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我國推動金融創新以帶動金融產業發展之探討

三、我國金融業尚無運用大數據於業務或行銷等領域之具體創新案例,落後其他國家甚多,且金管會開放資料之建置尚欠完整 日期:104年7月 報告名稱:我國推動金融創新以帶動金融產業發展之探討 目錄大綱:伍、我國推動金融創新及研究發展之檢討 資料類別:專題研究 作者:陳玉清

依據金管會104年2月2日新聞稿,鑑於行動應用普及、社群媒體發達,大數據應用正快速改變傳統金融業經營模式,許多國際機構之研究指出,大數據應用將是未來數年成長極快之產業,該會面對網路新時代來臨,預計未來1年內投入11項大數據應用計畫,有助於產業發展及金融政策推動。該會大數據應用計畫包括「不動產授信統計資訊平台」提供民眾購屋評估參考、協助金融機構授信風險管理;「投資人股票、權證/ETF、期貨及債券投資機構交易行為分析」,分析各類投資人交易行為及投資人感興趣之股票,供未來調整交易政策及推廣新商品之用;「重大疾病、特定傷病」之經驗發生率與殘存率研究,以訂定對消費者更公平之費率水準。

鑒於部分國家之銀行與網際網路、電子商務等業者進行合作,以獲取更多使用者行為資訊,進而與資料分析專業廠商展開大數據分析,其中中國大陸各領域對大數據IT應用之投資規模,金融業高居第3名,業者應用範圍亦甚廣泛,如微信運用行動通訊進行行銷,成效甚顯著、阿里巴巴集團借助其電子商務平台資訊,以決定是否給予企業貸款、銀行業者積極與網際網路或電子商務平台業者合作,以獲取更多消費者資訊,並與資料處理廠商合作進行資料分析、保險業利用大數據進行客戶細分與精細行銷、詐欺行為及精細化營運分析、證券業對個人投資做綜合性分析;另美國ZestFinane公司則運用大數據對消費性信用貸款進行審核,以加強風險管控。據金管會104年5月27日說明,我國金融聯合徵信中心業已於104年4月23日就有關應用大數據分析研究提報「不動產授信統計資訊平台之建置與運用」及「產業分析統計資訊之建置」兩項計畫成果報告。是以,金管會現階段以開放金融資料供外界應用為目標,而我國金融業尚無運用大數據於業務及行銷等領域之具體創新案例,顯示我國金融業在大數據應用尚屬起步階段,落後其他國家甚多。另查中國人民銀行「2013年支付體系總體情況」發布有關中國大陸2013年電子支付業務量;中國銀行業協會「2013年度中國大陸銀行業服務改進情況報告」則發布有關中國大陸2013年手機銀行交易總額、銀行平均離櫃業務率、網路銀行替代率、網路銀行個人戶、網路銀行企業戶數等,惟我國均無類似統計,且無感應讀卡機及QR Code之統計資料,不利於外界運用,顯示開放資料之建置尚欠完整。

綜上,金管會現階段以開放金融資料供外界應用為目標,而我國金融業尚無運用大數據於業務或行銷領域之具體創新案例,落後其他國家甚多,且開放資料之建置尚欠完整。