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專案質詢-建構電子商務市場安全交易環境

專案質詢

案由:本院委員徐榛蔚,針對網路購物蓬勃之際,卻也成為詐欺案件溫床,據聯合信用卡處理中心統計,台灣發卡機構通報詐欺金額近年持續增加,從102年3.28億元、103年5.35億元,去(104)年更增加至8.2億元,成長速度驚人,其中屬於網拍、網購等未經持卡人授權之非面對面交易,即達約7.06億元,佔整體詐欺金額86.7%,其中網路盜刷金額達2.44億元,為所有信用卡詐欺型態之首,顯示在消費者追求方便、快速、消費流程簡化同時,交易風險亦悄然增加,爰要求行政院應會同財政部及法務部等相關部會,加速推動發卡機構信用卡晶片化作業,並要求各銀行業者積極防範詐欺類型,強化線上交易安全機制,使發卡機構、發卡銀行與各網路交易平台持續完善網路資訊安全,以建構電子商務市場安全交易環境,特向行政院提出質詢。

說明:

一、根據財團法人資訊工業策進會調查資料顯示,台灣電子商務市場產值自5年前4,619億元,成長至104年已有約新臺幣1兆69億元,5年成長率為118%,翻倍速度驚人,其中B2C電子商務市場規模為6,138億元、C2C市場為3,931億元,網路購物儼然漸成新興消費主流;然屬網拍、網購等未經持卡人授權之非面對面交易詐欺金額更加速增長,5年內成長10倍,達7.0604億元,探其原因,多以買賣雙方未落實資訊安全管理,塑膠貨幣高使用度之際,如何具備高安全性,並建構電子商務市場安全交易環境顯為必須。

二、雖為為遏止信用卡盜刷、詐欺情形,信用卡組織正積極發展Token(代碼化技術服務),將實體卡片轉換為虛擬卡片,持卡人交易過程之身分驗證與授權,會轉化為一組經過加密的代碼,而非真實的信用卡卡號,被竊取、冒用的機率將大幅降低,但於新技術成熟之前,中央相關部會仍須積極應對日新月異之詐欺型態,以使塑膠貨幣發展更為完善且安全。