爭取「客語替代役」強化行政機關客語服務能力

立法委員李昆澤昨天(7日)在內政委員會，向行政院客委會主委黃玉振提出質詢，要求客委會應向行政院申請設置「客語替代役」，強化行政機關為民服務的客語能力，以落實客家基本法第9條規定，政府機關（構）應提供國民語言溝通必要之公共服務，落實客語無障礙環境。

立委李昆澤指對於目前一些年紀比較大的客家鄉親，無法流暢使用國語，到政府機關洽公時，往往需要帶子姪輩陪同，擔任翻譯的媒介，造成不便與資源浪費。李昆澤表示既然客語為我國主要常用語言之一，現在政府機關的為民服務平台，都有提供國、台語服務，甚至在國際化的趨勢之下，也都有英語的便民服務，唯獨沒有提供客語服務。

李昆澤委員指出，依據客家基本法第9條規定，政府機關（構）應提供國民語言溝通必要之公共服務，落實客語無障礙環境。客委會有義務與責任，落實政府機關提供客語服務。對此，客委會主委黃玉振竟然回答，目前只針對「文化重點發展區」的公家機關要求落實。李昆澤對此答詢非常不滿，畢竟重點地區都是所謂的「客家庄」，不管居民或公務員當然都會或熟悉客語，根本不需要另外提供服務，而是需要針對非客家庄地區的公務機關必須有提供客語服務的能力。

既然現在的替代役制度，若機關有需要外語能力的支援，都可以申請所謂「外語替代役」，因此，立委李昆澤建議客委會向行政院爭取設置「客語替代役」，不僅可以協助公務部門提供客語服務，也可以讓客家年輕學子重視自己的母語。