李昆澤要求具體調降電信月租費

調降通話費「口惠而實不至」

【新聞稿】2012.04.02

又見「行動電話費」降價，民眾看得到、吃不到？！　NCC在日前公布，行動電話費自今年四月一日起再降價，撥打網內、網外、市話與簡訊都變便宜，但是月租費沒有降，民眾還是感受不到降價。針對以上問題，立法委員李昆澤今天(２日)在立法院交通委員會提出質詢，並要求ＮＣＣ應調降電信業者之行動電話「月租費」，以符合民眾實際需求，減少民眾每月的生活負擔。

對於NCC最新行動電話業務各項資費調降方案，調降幅度逹3.58%，但事實上消費者並感受不到調降的好處，NCC營運管理處長陳國龍表示，現行電信業者都有月租費抵通話費的套餐方案，也就是調降費率會讓通話時間加長，消費者可以選擇適合的套餐方案。

立委李昆澤指出，現行多數消費者與電信公司都訂定「月租型」之類的定型化契約，雖然業者聲稱會以增加通話時間的方式配合費率調降政策，也就一般所稱的「加量不加價」。但事實上，消費者往往都使用不到調降費率所增加的通話時數，尤其現在大家都用智慧型手機，手機可以上網，很多軟體都提供免費電話和免費簡訊，但是綁約的月租費還是要繳這麼多錢，每個月也打不滿，也就是消費者白白被電信業者揩油了。

為此，李昆澤建議NCC應該督促電信業者從調降月租費的模式反映費率調降的優惠，才比較符合消費者使用習慣，否則，電信費率調降根本口惠實不至。