2015-07-28╱台灣時報╱第6版╱綜合〔記者孫麗菁台北報導〕

視障就醫霧煞煞　吃藥像玩命

國民黨立委楊玉欣、李貴敏、王惠美、詹滿容與中華民國無障礙科技發展協會、台灣視覺希望協會、中華視障安養福利協會昨天共同舉辦記者會，由視障朋友現身說法，呼籲衛福部強化視覺障礙或低視能者用藥安全，像是ＱＲ ｃｏｄｅ及手機掃描辯讀功能，改善用藥資訊可近性。制定視障就醫友善服務ＳＯＰ等等。

而國民黨總統參選人、立法院副院長洪秀柱也特別到場向視障朋友致意，共同參與無障礙藥袋測試，了解視障朋友的就醫需求。

現行條文欠缺無障礙標示強制規範，至今仍有不少醫療院所的藥袋不符視覺障礙或低視能者的辨識需求，導致視障者難以掌握用藥資訊，產生誤服、錯用藥物的風險。無障礙科技協會楊聖弘秘書長表示：「拿了藥回到家，藥袋上寫的用藥方式，一個字也看不到，是不是也只能學習神農嚐百草的精神，吃了才知道！」

除用藥資訊無障礙議題，視障團體多次向立委楊玉欣反映就醫困擾。楊聖弘秘書長以自身經驗，描述視障者到大醫院就診的情況：「有病看醫生，對一般人來說是如此的簡單與自然，但如果你看不見，會變成什麼樣？從掛號、看診、批價到領藥，要跑好幾個地方，看不到怎麼辦？在候診、批價與領藥時，跳號機只能叮咚叮咚的響，視障者又該怎麼辦？」

針對視障團體兩項訴求，衛福部食藥署在記者會出示以「大字體、高反差、ＱＲ Ｃｏｄｅ」為原則製作的「無障礙藥袋」，並且由視障者現場透過手機掃描遍讀功能，順利聽到用藥資訊；衛福部醫管會也擬定「視障者友善就醫流程」，醫院將設置免抽號專責服務櫃台，由專責人員或志工協助視障者掛號、到達診間、身體檢查、領藥及批價，也會適時提醒門診及領藥叫號。