立法委員潘孟安服務處新聞稿 103.05.01

不少人家中還有高速公路回數票證，卻因回收點過少，造成民眾極大不便，立法委員潘孟安去年底向行政院提出緊急質詢後，交通部高速公路局從善如流，自5月2日起至10月底委託中華郵政公司在全國1,323個營業據點辦理回數票證回收兌換現金服務，可有效節省兌換時間，對用路人是一大福音。

潘孟安指出，國道計程收費去年12月30日上路，回數票無法再使用，高公局因應計程收費上路，從去年4月10日開始辦理回數票回收，但高公局開放回數票回收地點僅全台14個服務區及22個收費站辦公室，回收點嚴重不足，又有晚上8點前的營業時間限制，許多民眾反應退費不便，引起不小民怨。

他表示，政府聲稱要擴大郵局、超商、加油站等回收點的措施遲未上路，歷經8個多月，至去年底為止回收金額僅2億多元，在外流通的回數票金額仍高達新台幣7、8億元，

去年底潘孟安向行政院提出緊急質詢，批評回數票回收機制不當，回數票持有人要辦理退費，必需開車上高速公路，找到服務區才能回收，不僅浪費時間及油錢，有違節能減碳，為了要辦理一張40元回數票退費，可能需要繳交80元過路費，非常荒謬無理，潘孟安要求擴大回收點，並加速辦理退費事宜。

在潘孟安強烈要求下，高速公路局提出改善方案，除高速公路各服務區持續提供回數票回收服務，自5月2日起至10月底，全國1,323個郵局營業據點辦理回數票證回收服務，經辨識真票後，即可以票面價格兌換現金，公司行號或個人持有累計超過10萬元以上之大宗回數票證，可事先電洽各營業據點預約辦理，以節省兌換時間。