客委會為建立永續發展之客家傳播體系，維護客家傳播權益，109年度「傳播行銷推展」預算編列7億8,393萬6千元，執行結果決算數7億8,388萬6千元(包括實現數7億7,788萬6千元及保留數600萬元)。經查：
(一)客家電視頻道近5年度決算合計逾20億元
客委會為建立永續發展之客家傳播體系，維護客家傳播權益，辦理前期「客家傳播發展計畫(103年至108年)」總經費39億9,228萬2千元，其中有關客家電視營運部分係依據「無線電視事業公股處理條例」規定，自96 年委託財團法人公共電視文化事業基金會辦理客家電視頻道、建置頻道專屬網站、觀眾服務及收視調查分析等工作。
由該計畫105年度至109年度委託公視辦理客家電視頻道節目製播及營運預算執行情形觀之(詳表1)，決算數分別為4億1,250萬元、4億342萬元、4億1,630萬6千元、4億762萬1千元及3億9,876萬3千元，合計20億3,861萬元，除107年度及108年度決算數超支外，其餘年度執行率均逾9成7。
表1 客委會近年設立客家電視頻道預算執行情形表
單位：新臺幣千元
項目
預算數
決算數
執行率
105年度
412,700
412,500
99.95%
106年度
412,700
403,420
97.75%
107年度
384,306
說明2416,306
108.33%
108年度
390,619
說明2407,621
104.35%
109年度
399,149
398,763
99.90%
合計
1,999,474
2,038,610
101.96%
資料來源：1.客委會提供，本報告整理。
2.107及108年度決算大於預算數係費用調整後勻支所致。
(二)109年度節目自製比率較往年改進惟仍低於4成，允宜持續精進收視品質並提升節目自製率
參據客家電視委託之「收視質調查研究結果及新平臺點閱觸達人次」結果，客家電視自103 年起每季平均觸達人數已逾 470 萬人以上，且105年度至109年度觸達提升率均逾原訂目標值之2%(詳表2)。另對客家電視收視質委託調查結果觀之(詳表3)，105年度至109年度一般地區收視觀眾滿意度介於80.67分至81.41分間，而客庄地區觀眾滿意度則介於80.10分至83.39分，109年度為近5年最低點，整體而言觀眾對客家電視之整體評價尚符預期。
表2 客家電視節目105年度至109年度收視情形表單位：人；%
項目
季平均觸達人數
觸達率目標值
觸達提升率
達成率
105年度
5,099,897
2
4.18
100
106年度
5,230,934
2
3.08
100
107年度
5,387,400
2
2.99
100
108年度
5,514,919
2
2.37
100
109年度
5,760,828
2
4.46
100
資料來源：客委會提供，本報告整理。
表3 觀眾對客家電視收視品質滿意度調查表
項目
整體滿意程度平均分數
一般地區收視觀眾
客庄地區收視觀眾
105年度
81.41
80.11
106年度
80.95
80.27
107年度
80.92
82.64
108年度
80.67
83.39
109年度
80.86
80.10
資料來源：客委會提供，本報告整理。
另以105年度至109年度客家電視節目來源情形觀之，自製比率介於33.2%至37.5%間，其中以109年度為最高點，已較往年改進(詳表4)。客家傳播行銷計畫賡續辦理客家電視營運，為提升客家廣播電視節目質量，協助媒體多元化之展現，打造客家文化表現之傳播環境，客家電視允宜持續精進收視品質並提升滿意度及節目自製率，使節目內容更具吸引力及滿足所屬族群之需，以達所負功能與任務。
表4 105年度至109年度客家電視節目來源情形表
項 目
自 製
委 製
合 製
外 購
託 播
捐 贈
105年度
35.8
45.10
16.5
0
2.6
106年度
35.9
47.8
0
14.6
0
1.7
107年度
33.2
47.7
0
15.1
0
4.0
108年度
34.3
46.6
0
17.1
0
2.0
109年度
37.5
43.2
0
17.1
0
2.2
資料來源：客委會提供，本報告整理。
綜上，客家委員會辦理客家電視營運近5年度(105至109年度)整體評價尚符預期，109年度節目自製比率雖較往年改進惟仍低於4成，允宜持續精進收視品質並提升節目自製率。