故宮為宣揚具有美學、歷史、教育及文明意義之文物，辦理出版品發行、複製、仿製文物、文化創意產品、藝術紀念品之開發與銷售、文物收購及相關業務推動，設置故宮文物藝術發展基金，提供觀光客優質之購物環境和商品，也同時推廣文化教育，惟109年度基金經營績效未如預期。茲說明如下：
(一)109年度出現營運短絀，允宜研謀加強基金營運績效
故宮基金109年度業務收入決算數1億3,715萬3千元，較預算數7億173萬2千元，減少5億6,457萬9千元，減幅80.46%，業務成本與費用決算數1億9,918萬3千元，較預算數6億1,178萬4千元，減少4億1,260萬1千元，減幅67.44%，產生業務短絀6,203萬元，加計業務外賸餘2,161萬8千元後，本期短絀為4,041萬2千元，較預算數減少1億9,841萬9千元(詳表1)，允宜研謀加強基金營運績效，以提供觀光客優質之購物環境和商品。
表1 109年度故宮文物藝術發展基金收支餘絀表
單位：新臺幣千元；%
科目
109年度
預算數
109年度
決算數
增減數
增減率
業務收入
701,732
137,153
-564,579
-80.46
銷貨收入
701,732
137,153
-564,579
-80.46
業務成本與費用
611,784
199,183
-412,601
-67.44
銷貨成本
326,127
89,882
-236,245
-72.44
行銷及業務費用
268,622
92,514
-176,108
-65.56
管理及總務費用
17,035
16,787
-248
-1.46
業務賸餘(短絀)
89,948
-62,030
-151,978
-168.96
業務外收入
68,059
21,619
-46,440
-68.23
業務外費用
-
2
2
-
業務外賸餘(短絀)
68,059
21,618
-46,441
-68.24
本期賸餘(短絀)
158,007
-40,412
-198,419
-125.58
資料來源：整理自109年度故宮文物藝術發展基金附屬單位決算。
(二)部分類別商品銷貨成本已逾銷貨收入，允宜研謀改善成本管控機制，並建立完善銷售策略
經查109年度故宮文物藝術發展基金決算數之銷貨收入為1億3,715萬3千元，銷貨成本為8,988萬2千元，銷貨毛利為4,727萬1千元，惟書籍類及文物仿製品類之銷貨毛利分別為負36萬6千元及負4萬8千元(詳表2)，該2類商品銷售已呈現虧損，恐不利基金長期發展，為避免成本逾收入致產生虧損，允宜研謀改善成本管控機制，建立完善銷售策略。
表2 107至109年度故宮文物藝術發展基金銷貨通路決算明細表
單位：新臺幣千元
類別
銷貨收入
銷貨成本
銷貨毛利
書籍類
21,461
21,827
-366
畫冊手卷類
4
1
3
圖片及明信片類
5,156
4,953
203
文物仿製品類
1,721
1,769
-48
各項藝術紀念品
108,276
61,332
46,944
其他
535
-
535
合計
137,153
89,882
47,271
說 明：其他類主要係紀念酒上架等收入。
資料來源：整理自109年度故宮文物藝術發展基金附屬單位決算。
(三)因受新冠肺炎疫情影響，銷貨收入大幅下降，允宜及早規劃因應對策，以提升網路商城營運績效
據故宮基金表示，未達預期銷售目標主要係受疫情影響，國內外觀光旅遊參訪人次大幅減少，實體商店營業收入隨之下滑。為提升基金營運業績，採用擴大故宮精品網路商城優惠商品專區促銷活動，持續新增不同主題與商品內容，加強社群行銷，拓展網路商城外部電商平台等多項策略，俾提升經營績效增加基金收入。惟109年度網路商城銷貨收入僅較108年度增加51萬元(約增加2.36%)，銷貨金額尚低於107年度(詳表3)。為維持基金財務平衡，允宜研謀因應對策，以提升網路商城營運績效。
表3 107至109年度故宮文物藝術發展基金銷貨通路決算明細表
單位：新臺幣千元
銷售通路
107年度
108年度
109年度
實體商店
521,869
512,950
93,857
網路商城
27,788
21,617
22,127
委託承銷
20,272
22,845
15,916
其他
7,024
6,884
5,253
合計
576,953
564,296
137,153
說 明：銷貨收入為未稅金額。
資料來源：故宮文物藝術發展基金提供。
綜上，109年度故宮文物藝術發展基金因受新冠肺炎疫情影響，銷貨收入大幅下降，為近年首度出現收支短絀，為利基金長期發展並提供觀光客優質之購物環境和商品，避免收入及成本增減幅度差異過大產生虧損，允宜研謀改善成本管控機制與對策，並提升網路商城營運績效。
（分機：8659 黃鈞毅）