通訊傳播監督管理基金(簡稱通傳基金)110年度決算「通訊傳播監理政策企劃計畫」項下辦理無障礙網頁認證專業服務經費2,241萬6千元。經查：

(一)網路空間之無障礙標章業務概述

通傳會依身心障礙者權益保障法第52之2條規定，訂定各機關機構學校網站無障礙檢測及認證標章核發辦法，各級政府及其附屬機關（構）、學校應自行檢測其資訊服務網站之無障礙功能，向主管機關辦理註冊，經檢測、稽核合格後，核發網站無障礙標章認證，俾利民眾不因其所處環境之軟體環境、硬體設備或本身能力之虧損者皆能成功進入網站，獲取完整資訊，享受網路帶來便利的新生活，並營造全民溝通更便利之無障礙環境。

(二)申請無障礙標章經檢測後列為限期改善者，宜持續追蹤及輔導，另非政府機關(構)檢測量容有提升空間

1.申請檢測、人工檢測件數呈增加之勢：自106至110年，申請無障礙標章檢測總件數由2,892件增加至3,981件，其中進行人工檢測總件數由2,103件增加至2,898件，故網站無障礙認證標章之申請檢測、人工檢測件數呈增加趨勢(詳表1)。

2.經檢測列為限期改善案件，其後續處理情形允宜追蹤並給予協助輔導，以利如期通過檢測：110年通過人工檢測件數759件，較109年之1,483件減少724件(減幅達48.82%)，據該基金說明，106至109年通過人工檢測之件數包括檢測後列為依限改善，而於期限內通過取得標章之件數，惟110年通過檢測件數並未列計限期改善者，允宜追蹤該等案件後續處理情形，並給予協助輔導，以利於期限內通過檢測，俾利不同程度之需求使用者順利獲取網站相關資訊。

3.非政府機關(構)申請、人工檢測及通過檢測之數量仍待提升： 110年人工檢測件數2,898件中，非政府機關(構) 395件僅占13.63%，而通過人工檢測總件數759件中，非政府機關(構)44件僅占5.80%，低於109年之10.86%，顯示非政府機關(構)網站辦理無障礙檢測認證業務，容有加強空間。

表1 106至110年網站無障礙標章檢測統計表 單位：件

年度

項目

申請件數

人工檢測件數

通過人工檢測件數

106

合計

2,892

2,103

889

政府機關(構)數量

2,534

1,874

806

非政府機關(構)數量

358

229

83

107

合計

3,365

2,462

1,192

政府機關(構)數量

3,064

2,259

1,106

非政府機關(構)數量

301

203

86

108

合計

3,415

2,423

1,345

政府機關(構)數量

3,149

2,256

1,259

非政府機關(構)數量

266

167

86

109

合計

3,629

2,800

1,483

政府機關(構)數量

2,770

2,093

1,322

非政府機關(構)數量

859

707

161

110

合計

3,981

2,898

759

政府機關(構)數量

3,431

2,503

715

非政府機關(構)數量

550

395

44

資料來源：通傳基金提供。

綜上，近年(106至110年)網站無障礙認證標章之申請檢測、人工檢測及通過件數呈增加趨勢，然為推廣完善之無障礙網路環境，以排除部分操作者使用網站內資訊之困難，對於申請無障礙標章案件列為限期改善者，允宜持續追蹤與輔導，且非政府機關(構)申請檢測及通過之數量仍有提升空間，以利移除瀏覽網站可能遇到之障礙，俾增進網站使用之便利性與可及性。