消防署及所屬111年度「加強救災救護工作」編列5億1,778萬4千元，決算數4億8,296萬7千元，執行率93.28%。經查：

(一)民眾對119緊急救援及救護需求量大

依消防法第16條規定：「各級消防機關應設救災救護指揮中心，以統籌指揮、調度、管制及聯繫救災、救護相關事宜。」及第18條規定：「電信事業應視消防需要，設置主管機關報案電話設施。」政府爰設置119救災專線，以因應民眾對119緊急救援及提高緊急救護效率。

(二)部分市縣消防機關111年度受理火災及緊急救護報案平均秒數較110年度增加

為提高搶救災害之時效，確保民眾生命安全，降低民眾財產損失，縮短受理民眾報案時間，至關重要，據消防署提供之各市縣消防機關受理報案平均秒數統計表，計7個市縣消防機關火災及緊急救護111年度受理報案平均秒數均較110年度增加，12個市縣消防機關火災111年度受理報案平均秒數較110年度增加，14個市縣消防機關緊急救護111年度受理報案平均秒數較110年度增加(詳表1)。

(三)部分市縣政府消防機關111年度平均救護時間較110年度增加

110年度各市縣政府消防機關平均救護時間為9.58分鐘，較109之9.12分鐘為多，且所有市縣110年度平均救護時間均較109年度多，據消防署說明，係嚴重特殊傳染性肺炎影響所致；111年度各市縣政府消防機關平均救護時間為9.61分鐘，仍較110年度多，除9個市縣較110年度有所改善外，其餘市縣政府消防機關平均救護時間仍較110年度增加(詳表2)。

綜上，消防署及所屬加強救災救護工作111年度決算數4億8,296萬7千元，惟部分市縣消防機關111年度受理火災及緊急救護報案平均秒數較110年度增加，且111年度部分市縣政府消防機關平均救護時間較110年度增加，允宜探究原因並研謀有效策進措施，以提高消防救災工作時效。

表1 各市縣消防機關受理報案平均秒數統計表 單位：秒

市縣別

110年度(A)

111年度(B)

111年度與110年度增減比較(C=B-A)

火災

緊急救護

火災

緊急救護

火災

緊急救護

臺北市

30.12

108.92

30.87

65.29

0.75

-43.63

新北市

20.02

58.33

16.09

33.18

-3.93

-25.15

桃園市

36.42

33.52

38.76

31.80

2.34

-1.72

臺中市

73.45

49.93

33.88

32.41

-39.57

-17.52

臺南市

41.2

35.52

50.01

39.67

8.81

4.15

高雄市

61.26

55.16

50.89

68.59

-10.37

13.43

苗栗縣

45.12

53.81

39.19

68.28

-5.93

14.47

新竹縣

41.13

52.51

72.28

67.90

31.15

15.39

南投縣

55.98

33.45

56.89

46.55

0.91

13.10

雲林縣

67.17

56.23

42.82

57.20

-24.35

0.97

彰化縣

59.28

49.38

48.57

56.72

-10.71

7.34

嘉義縣

45.82

47.89

68.22

50.51

22.40

2.62

屏東縣

38.82

59.71

78.56

65.03

39.74

5.32

基隆市

65.51

52.99

46.31

58.74

-19.20

5.75

新竹市

70.83

28.87

44.63

37.79

-26.20

8.92

嘉義市

38.61

52.04

55.58

39.92

16.97

-12.12

宜蘭縣

50.53

54.72

70.05

58.85

19.52

4.13

花蓮縣

42.98

63.22

36.68

52.27

-6.30

-10.95

臺東縣

42.06

60.08

44.23

52.38

2.17

-7.70

澎湖縣

41.12

37.27

47.3

42.95

6.18

5.68

金門縣

41.20

37.31

44.73

34.59

3.53

-2.72

連江縣

61.26

32.46

36.89

36.20

-24.37

3.74

資料來源：消防署及所屬提供，本中心彙整。

表2 近年度各市縣消防機關平均救護時間比較表 單位：分鐘

市縣別

109年度

110年度

110年度較109年度增加(減少)

111年度

111年度較110年度增加(減少)

新北市

11.07

11.57

0.50

11.19

-0.38

臺北市

11.11

11.47

0.36

11.18

-0.29

桃園市

10.21

11.09

0.88

10.84

-0.25

臺中市

8.6

8.83

0.23

8.54

-0.29

臺南市

8.48

8.99

0.51

9.79

0.80

高雄市

8.57

8.64

0.07

8.59

-0.05

宜蘭縣

7.48

7.68

0.20

7.66

-0.02

新竹縣

9.57

10.04

0.47

10.82

0.78

苗栗縣

7.19

7.5

0.31

7.61

0.11

彰化縣

7.72

8.2

0.48

7.94

-0.26

南投縣

7.4

7.88

0.48

8.03

0.15

雲林縣

7.46

7.87

0.41

7.81

-0.06

嘉義縣

6.55

7.12

0.57

7.53

0.41

屏東縣

6.89

7.41

0.52

7.37

-0.04

臺東縣

8.91

9.43

0.52

10.46

1.03

花蓮縣

8.17

10.77

2.60

13.54

2.77

澎湖縣

6.66

7.49

0.83

7.84

0.35

基隆市

8.81

9.01

0.20

9.16

0.15

新竹市

9.71

10.71

1.00

11.33

0.62

嘉義市

7.87

8.35

0.48

8.6

0.25

金門縣

7.29

7.55

0.26

7.82

0.27

連江縣

6.78

7.59

0.81

10.73

3.14

總計

9.12

9.58

0.46

9.61

0.03

資料來源：消防署提供，本中心彙整。

（分機：1918 魏安國）