「寵物電動車能上路？消費者和寵物權益怎麼顧？記者會
刊載者：李坤城委員
刊載日期：2025/12/19
針對近日引起消費爭議及後續該如何管理的「寵物電動車」，立法委員李坤城於今（11）日邀請交通部、行政院消費者保護處及桃園市議員黃瓊慧、新北市議員陳乃瑜共同召開記者會，立委李坤城要求交通部於兩週內由交通部召開協調會，邀集地方政府、車輛中心、標準檢驗局、消保處與警政單位開會針對「寵物電動車」此種新興的微型電動二輪車，按照道交條例第69條訂出規範與指引，在此之前，業者若販售須負相關法律責任。另外，行政院消保處副處長陳星宏也表示，對於「寵物電動車」業者的不實宣傳廣告將移送公平會依公平交易法第21條處置下架。
李坤城委員表示，他曾在12月4日針對「寵物電動車」的議題質詢交通部，目前市面上所販售的「寵物電動車」有無經過合格檢驗？能不能上路？當時交通部的回覆是目前媒體所報導的「寵物電動車」都還沒有送來檢驗，所以也不能上路；業者如果販售未經檢驗合格的車輛就必須要負責任。李坤城委員指出，從業者網站可以看出該寵物車屬於電動動力裝置，根據《道路交通管理處罰條例》第69條規定，微型電動二輪車如果沒有經過檢驗合格是不能上路的，對消費者及寵物都會造成風險。但是目前未送檢的「寵物電動車」仍在持續販賣，且在特定風景區(如日月潭)，仍有業者在出租，李坤城要求交通部應儘速針對此類新興的微型電動二輪車進行納管。
黃瓊慧市議員指出，自11月事件曝光後，服務處每日接獲多起陳情，已請消保官啟動團體消費爭議調解，並要求依公平交易法處理。桃園首場調解將於23日召開，但在調解前夕，消費者陸續收到業者回函。回函內容不僅買賣資訊錯誤，還強調「已提供充分資訊」、「不存在誤導」，與實際購買情境大相逕庭。事實上，消費者購買的車輛無法上路、未經檢驗，業者DM卻標示可用於寵物載運、買菜，等同自我打臉。許多消費者形容車輛形同「半成品」或「廢鐵」，紛紛要求退款或原價購回。
陳乃瑜指出，「不是民眾不守法，而是被業者誤導！」廣告宣稱能上路，但沒有提供任何法規依據或合格文件，受害的消費者收到罰單後才知道「不能上路」，完全沒有事前資訊。陳乃瑜提出三大訴求：一、中央立即完成法規定位，交通部應清楚說明「電動寵物車」屬於什麼類型交通工具？是否需型式認證？能否上路？若不能，須明確公告並禁止業者誤導。二、地方統一執法與宣導，明確公告是否能上路，要求廠商撤除不實廣告。三、協助受罰民眾救濟，彙整案件、提供申訴協助、要求業者負責。
受害消費者楊小姐表示，自遭警方開單並向業者要求退貨後，對方態度消極，卻積極反控她誹謗、妨害信用、違反個資，形同恐嚇。她已於12月1日向地檢署提出詐欺申告。隨著更多受害者站出來成立自救會，大家一致認為當初均被誤導為「可上路」。消費者將透過調解程序，要求業者儘速退款。她以新台幣5萬6千元向業者購買「寵物電動車」，業者明確告知該車輛可如同自行車一樣在道路上行駛，並聲稱並非「微型電動二輪車」，不受《道路交通管理處罰條例》規範。然而，楊小姐實際騎乘上路後卻遭警方開罰，才驚覺該車並未具備合法路權，認為遭業者誤導甚至詐欺，已提出相關告訴並希望主管機關積極介入調查處理。
交通部政務次長陳彥伯表示，所謂「寵物電動車」屬微型電動二輪車，依法須通過審驗取得合格證並完成掛牌才能上路；未掛牌即屬違規，可依法處罰並沒入。交通部將請地方主管機關督促業者限期改善，並於兩週內邀集相關部會召開協調會，研議整體管理與改善措施。至於日月潭風景區也有業者出租「寵物電動車」一事，今天亦將請觀光署介入處理。
運輸監理司司長胡廸琦回應，交通部已向涉案業者進行了解，確認業者販售的實際上為「微型電動二輪車」，且產品經檢驗為不合格，確實存在問題。交通部將要求業者下架不實或具誤導性的廣告，並限期改善。
車輛安全審驗中心副處長辜宏恩補充，初步檢視該業者的車款，即便提出申請，也無法通過審驗取得合格證。
行政院消保處副處長陳星宏指出，依《消費者保護法》第33條規定，地方政府如認為企業提供之商品恐損及消費者生命、身體、健康或財產，即應啟動調查。目前桃園市政府已進行行政調查，並可依法要求業者停止販售。他並呼籲應加強宣導，不合格車輛切勿購買，以維護自身安全。
李坤城最後強調，不合格車輛不應販賣，更不能上路，並要求交通部於兩週內召開協調會，提出明確管理規範及宣導指引，以保障民眾及寵物權益與道路安全。
李坤城委員表示，他曾在12月4日針對「寵物電動車」的議題質詢交通部，目前市面上所販售的「寵物電動車」有無經過合格檢驗？能不能上路？當時交通部的回覆是目前媒體所報導的「寵物電動車」都還沒有送來檢驗，所以也不能上路；業者如果販售未經檢驗合格的車輛就必須要負責任。李坤城委員指出，從業者網站可以看出該寵物車屬於電動動力裝置，根據《道路交通管理處罰條例》第69條規定，微型電動二輪車如果沒有經過檢驗合格是不能上路的，對消費者及寵物都會造成風險。但是目前未送檢的「寵物電動車」仍在持續販賣，且在特定風景區(如日月潭)，仍有業者在出租，李坤城要求交通部應儘速針對此類新興的微型電動二輪車進行納管。
黃瓊慧市議員指出，自11月事件曝光後，服務處每日接獲多起陳情，已請消保官啟動團體消費爭議調解，並要求依公平交易法處理。桃園首場調解將於23日召開，但在調解前夕，消費者陸續收到業者回函。回函內容不僅買賣資訊錯誤，還強調「已提供充分資訊」、「不存在誤導」，與實際購買情境大相逕庭。事實上，消費者購買的車輛無法上路、未經檢驗，業者DM卻標示可用於寵物載運、買菜，等同自我打臉。許多消費者形容車輛形同「半成品」或「廢鐵」，紛紛要求退款或原價購回。
陳乃瑜指出，「不是民眾不守法，而是被業者誤導！」廣告宣稱能上路，但沒有提供任何法規依據或合格文件，受害的消費者收到罰單後才知道「不能上路」，完全沒有事前資訊。陳乃瑜提出三大訴求：一、中央立即完成法規定位，交通部應清楚說明「電動寵物車」屬於什麼類型交通工具？是否需型式認證？能否上路？若不能，須明確公告並禁止業者誤導。二、地方統一執法與宣導，明確公告是否能上路，要求廠商撤除不實廣告。三、協助受罰民眾救濟，彙整案件、提供申訴協助、要求業者負責。
受害消費者楊小姐表示，自遭警方開單並向業者要求退貨後，對方態度消極，卻積極反控她誹謗、妨害信用、違反個資，形同恐嚇。她已於12月1日向地檢署提出詐欺申告。隨著更多受害者站出來成立自救會，大家一致認為當初均被誤導為「可上路」。消費者將透過調解程序，要求業者儘速退款。她以新台幣5萬6千元向業者購買「寵物電動車」，業者明確告知該車輛可如同自行車一樣在道路上行駛，並聲稱並非「微型電動二輪車」，不受《道路交通管理處罰條例》規範。然而，楊小姐實際騎乘上路後卻遭警方開罰，才驚覺該車並未具備合法路權，認為遭業者誤導甚至詐欺，已提出相關告訴並希望主管機關積極介入調查處理。
交通部政務次長陳彥伯表示，所謂「寵物電動車」屬微型電動二輪車，依法須通過審驗取得合格證並完成掛牌才能上路；未掛牌即屬違規，可依法處罰並沒入。交通部將請地方主管機關督促業者限期改善，並於兩週內邀集相關部會召開協調會，研議整體管理與改善措施。至於日月潭風景區也有業者出租「寵物電動車」一事，今天亦將請觀光署介入處理。
運輸監理司司長胡廸琦回應，交通部已向涉案業者進行了解，確認業者販售的實際上為「微型電動二輪車」，且產品經檢驗為不合格，確實存在問題。交通部將要求業者下架不實或具誤導性的廣告，並限期改善。
車輛安全審驗中心副處長辜宏恩補充，初步檢視該業者的車款，即便提出申請，也無法通過審驗取得合格證。
行政院消保處副處長陳星宏指出，依《消費者保護法》第33條規定，地方政府如認為企業提供之商品恐損及消費者生命、身體、健康或財產，即應啟動調查。目前桃園市政府已進行行政調查，並可依法要求業者停止販售。他並呼籲應加強宣導，不合格車輛切勿購買，以維護自身安全。
李坤城最後強調，不合格車輛不應販賣，更不能上路，並要求交通部於兩週內召開協調會，提出明確管理規範及宣導指引，以保障民眾及寵物權益與道路安全。