2005.03.21.

立法委員李昆澤今日針對中華郵政公司多項業務與改革提出多項看法，李昆澤指出中華郵政一直扮演人民生活不可或缺的角色，隨著時代演變，中華郵政面臨許多挑戰，李昆澤建議中華郵政對於中華郵政業務及轉型等相關措施，提早規劃及因應，方得應對未來之挑戰。

李昆澤說，中華郵政創辦迄今已一百零八年，透過全國及離島共有一千三百多個綿密據點，帳戶數超過兩千萬個，在國內僅次於統一超商與全家等便利商店，在過去郵務壟斷獨佔之年代，郵局一直扮演台灣人生活中不可或缺的角色。近年來因社會急遽轉型，科技突飛猛進，金融、壽險與貨運、宅配業務公司等產業興起，郵政總局為因應挑戰於92年改制為公司，但其因業務繁雜、定位不明，反而形成「四不像」公司。

李昆澤進一步指出，過去中華郵政原屬郵政業務，後又加入壽險、儲金，甚至開始承做美容保養品、個人化郵票、代訂機票、水晶項鍊等商品業務，讓中華郵政的身份成為郵政、金融、壽險與商品通路等，然而中華郵政畢竟不是銀行，亦不是保險公司，主管機關為交通部，再加上許多銀行與保險之放款、信用卡、現金卡、財富管理等業務，中華郵政軍無法承接，在講求全方位服務之時代，中華郵政之傳統優勢正逐漸流失，面對外界挑戰，李昆澤憂心中華郵政面對挑戰之因應之道。

李昆澤建議中華郵政公司就未來之郵政、儲蓄、壽險分業經營進行研議，將郵政壽險跨出過去「簡易壽險」之領域，爭取販售投資型、連結型保單，並善用中華郵政擁有郵務、儲匯及壽險三大業務之資源與通路優勢厚植競爭能力，發揮企業經營之成效。

此外，李昆澤對於金管會為了防止金融卡偽造事件頻出不窮，而規定金融卡全面換發晶片卡，然而號稱「超過兩千萬個帳戶」的中華郵政，截至三月十七日為止，只換發5,635,131張郵政晶片金融卡，仍尚有一千多萬個帳戶尚未換發，李昆澤感到憂心，並建議中華郵政主動積極通知儲戶換發與宣傳工作，以保障儲戶之安全與確保金融秩序之穩定。