立法委員李昆澤於立法院交通委員會，針對交通部與遠通於ETC案的談判、協商結果與全民之期望落差甚大，表達強烈的不滿。李昆澤質詢時具體要求郭部長，呼籲交通部應遵守四點建議：一、全力配合檢調辦案，務必打擊貪贓枉法；二、對於所謂的公益方案內容，表達高度不滿，認為修約並應該加入罰則；三、車上機一定要完全免費提供給用路人，因為ETC乃政府政策，其執行成本不應轉嫁給人民；四、交通部要做好最壞的打算，若遠通不能落實對消費者的保障，政府就應立即跟遠通解約、收回自營。李昆澤希望交通部能站在保障消費者的立場，在未來的修約過程中，朝向這四點建議去努力達成。

李昆澤說明，交通部於3月24日同意遠通初步的公益方案，談判態度前倨後恭，引發朝野各界不滿，他當時就痛批，交通部的談判結果、嚴重打擊政府形象，與消費者期待有極大落差，就好像交通部拿機關槍準備「大幹一票」，結果居然只帶回來兩包香菸，讓人民很失望，之前談判姿態那麼高，之後又讓遠通經營，令人感到政策搖擺，交通部及政府都可能因為ETC案賠上形象與喪失民眾的信心與支持。李昆澤也指出，交通部在3月29日所達成的23項共識，其所謂的「公益回饋方案」，在消費者的眼中只是「優惠促銷方案」，並沒有感受到遠通改善的誠意。

李昆澤隨即提出四點具體建議：一、交通部應全力配合檢調辦案、提供所有資料，務必打擊貪贓枉法；二、對於所謂的公益方案內容，表達高度不滿，認為應該加入罰則，讓遠通重視消費者權益；三、車上機一定要完全免費提供給用路人，因為ETC乃政府政策，其執行成本不應轉嫁給人民；四、交通部要做好最壞的打算，若遠通未來不能落實對消費者的保障或是敗訴，政府就應立即跟遠通解約、收回自營。李昆澤要求郭部長必須謹記這四項保障消費者權益的建議，並努力去進行修約、協商。

在李昆澤委員的大力要求下，郭部長允諾會率同專業的律師團隊，努力與遠通談判，為消費者爭取更多的權益，也求政府交通政策能繼續執行，讓全民共同獲益。