日前立法委員李昆澤披露全國部分瓦斯公司退還保證金收取卅到卅四元不等手續費，經與欣高瓦斯公司總經理陳建東親自協商後，對於退費過程達成保護消費者權益之共識，欣高公司同意在電匯保證金與支票時所產生的手續費與郵寄費用，即日起均由欣高吸收，用戶不需負擔任何費用，同時辦理退費亦不需等待近二個月，欣高公司同意於半個月內以電匯會郵寄給用戶，對於欣高願意提出具體保障消費者的作法，李昆澤表示肯定並表示將繼續為民生消費者權益努力。

李昆澤表示，自元月份以來，瓦斯計量表保證金辦理退費過程中，有部分為消費者感到有改善空間，經過與經濟部能源會、業者積極溝通協商，包括與高雄市欣高瓦斯公司總經理陳建東當面溝通後，站在協助消費者與保障其權益，使瓦斯計量表退費更加便民之立場，欣高瓦斯公司總經理陳建東允諾即日起將電匯與郵寄支票所產生的卅到卅四元的支出，將由欣高全數吸收，欣高不再收取手續費，並且消費者建議縮短核定退費期一事，欣高允諾將用戶所有權單純與用戶轉移資料齊全，將縮短為半個月內退費。

對此，李昆澤肯定欣高瓦斯能在短期內站在消費者立場，提出具體解決與便民措施，李昆澤強調，消費者位處於弱勢地位，消費者往往忍氣吞聲，在消費權益日益抬頭，生產者更應站在消費者立場，以減少雙方的衝突，李昆澤強調將繼續為民生消費與保障消費權益努力。