每遇颱風來襲，就有遊客受困滯留綠島，出現旅遊糾紛，縣政府昨天起實施「台東─綠島間船運因颱風停航緊急處理方案」，讓遊客與旅遊業者有所遵循，並保障旅遊安全。

縣府與花蓮港務局、旅遊等相關業者研商擬訂「台東─綠島間船運因颱風停航緊急處理方案」。即未來一旦颱風警報發佈，台東縣災害應變中心確定「三級開設」後，就嚴禁船公司再載運遊客前往綠島，落實遊客只出不進規定。

另在颱風來襲前，如天候等狀況許可，各船公司應協商將遊客載運回台東，業者若有隱瞞船位或不願搭載遊客，遊客可向港務局提出檢舉或申訴。