山基電信公司招攬客戶後倒閉近一年，但台東地區有不少訂戶現仍按月繳費。

經台東縣政府消保官張英美向銀行協商後取得降價等方式解決，張英美昨天指出，台東地區山基訂戶可撥消費者申訴電話1950等，查詢解決。

張英美說，去年有不少台東民眾購買山基公司的話務服務，分別簽約2年至4年，繳交4至7萬元不等，可享受2年網內通話免費；山基則與誠泰等銀行業者訂約申辦貸款後，由用戶分期付款繳付。

不料山基公司去年9月倒閉停話，用戶仍須按月繳2000元，造成消費者權益受損。

張英美受理60多件有關山基的申訴案後，向當初山基所申貸的誠泰銀行（目前已合併為新光商業銀行）、遠東商業銀行、仲信資融公司等三家金融機構爭取，並有了回音。

其中，仲信資融公司答應，願提供金額減免（剩餘金額五折）與客戶和解，並不計收任何延滯利息及違約金；新光商銀也同意按各筆貸款之實際帳上餘額，酌減15%後的金額，一次辦理結算解決。遠東商銀行則拒絕任何減免措施。

張英美說，消費者對清償方式有疑問可洽縣府張英美消保官辦公室，電話1950；仲信資融公司，電話（02）27986488轉6133；遠東商銀消費金融營業處，電話 (07) 2511138轉685孫信郎；新光商銀，電話（02）28805858轉3062彭俊榮或（02）2373899轉218林秀娥。