2011-07-23╱台灣新生報╱第17版╱人物采風╱【記者王先國∕綜合報導】

內政部於昨〈廿二〉日假新竹市警察局舉辦「內政部服務品質成果示範觀摩暨一百年度研考聯繫會報」，由江宜樺部長主持並頒獎表揚九十九年度推動服務品質績優的新竹市警察局、金門國家公園管理處等十個獲獎機關，及本年度七位獲選的績優研考人員。

江部長昨日並在新竹市長許明財、警政署長王卓鈞及新竹市警察局長張永仰的陪同下，訪視新竹市警察局E化勤務指管中心及湳雅派出所，肯定新竹市警局同仁在維護治安及為民服務工作上所做的努力。立法委員呂學樟昨也到場表達對內政部及新竹市警察局運用科技改善治安的肯定。

江部長表示，新竹市警察局善用資訊科技優勢，歷經多年努力及結合警、政、產、學，自行建構開發全國唯一智慧型光纖網路e化勤務指管系統，將傳統人工受理通報派遣作業時間由平均十二分鐘縮短為四至五分鐘，減少民眾焦慮等待時間，是運用資通科技提升服務品質的最佳典範。