衛生署失職 監督不週 縱容醫院A人民血汗錢

持慢性處方箋領藥 掛號費收不收？亂象橫生

立法委員劉建國、陳節如、黃偉哲於今(99/04/15)日上午10時召開記者會，針對持有醫師開立「慢性處方箋」之病患至醫院取藥、仍遭署立醫院或縣(市)立醫院收取掛號費（或託名「行政費」、「事務費」）一事，要求衛生署針對轄下各署立醫院、全國各縣（市）立醫院，依照其宣導重點：一律取消該筆掛號費用之收取，並將「慢箋領藥是否收取掛號費」一項列入醫院年度評鑑項目中。

立委劉建國出示公文指出，早在今年3月4日，便已發函衛生署，要求提供所有「仍在對臨櫃拿藥的慢性處方箋病患收取掛號費(行政費)之署立醫院及縣市立醫院」之統計名單，距今已一個多月，仍遲遲未獲具體回覆，衛生署僅以一通告公文副本告知：於去年十月便已行文「道德勸說」署立醫院及各縣市立醫院、公立醫院，建議不收取持有慢性處方箋病患領藥之掛號費；然而包括署立醫院在內的全國各級醫院，卻以「收取的不是掛號費、而是行政事務費」為由，拒絕修正、依然故我。

劉建國質疑，應兼負起國民健康第一線照護責任的署立醫院竟然假「行政費」、「事務費」、「病例調閱費」之名大賺百姓錢，影響了國內320多萬持慢性處方箋領藥之病患的權益。立委黃偉哲也強調，在人民面臨健保調漲而加重負擔之際，署立醫院及各級縣市立醫院不僅不能體察民瘼，反而巧立收費名目、並以「此係行政業務，而非醫療業務」為由逃避署內管轄，衛生署「連自己轄下的署立醫院都管不動」、還得靠著媒體幫忙管，衛生署顏面何存？

立委陳節如表示，既然早在去年十月衛生署便已行文「道德勸說」，為何遲至今日才開始不收取該筆費用？顯見衛生署不是不能管、而是沒有管；一定要等到透過民意代表、媒體揭露之後，才趕鴨子上架、被迫決策。

陳節如強調，衛生署於全台各地設置署立醫院，為的就是要為全國人民、尤其是居住於都會以外之病患，提供最基本的醫療服務，其所考量的重點並不在於營運成本、而是在於服務國民。然而署立醫院卻以「行政成本考量」為由，刻意忽略衛生署的宣導、執意向持有慢性處方箋患者收取變相的掛號費，根本是「A人民血汗錢來自肥」。

劉建國進一步指出，光是前天被台北市議員踢爆的臺北市立聯合醫院和關渡醫院，半年下來光靠慢性處方箋患者領藥所繳的掛號費就進帳700多萬元，全國23個縣市、上自署立醫院、下至各縣市立醫院，將溢收的掛號費全部加起來只怕遠遠超過1億5000萬元，如此一來豈不是比高醫婦產科詐領保險費應追繳的費用還要高、還要嚴重？從去年10月22日衛生署發函各級醫院至今日止，半年來各署立醫院、縣市立醫院、公立醫院溢收的慢箋領藥掛號費是否也應該「還財於民」？

在記者會召開前，台北榮總致電表示將從即日起持慢性處方箋領藥者將不再收取任何掛號費或行政費用。劉建國強調，至今三軍總醫院、國泰醫院、長庚醫院、馬偕醫院…等大型醫院仍在收取該筆費用，其中三軍總醫院更是公立醫院，衛生署應立即糾正之。

劉建國、陳節如、黃偉哲同聲要求衛生署長楊志良必須迅速反應，通令全國各署立醫院、縣市立醫院、公立醫院立即全面取消慢性處方箋領藥時的掛號費收取，並將此列為每年全國醫院評鑑的項目之ㄧ，以收管理之效；此外三位立委也要求衛生署應明訂相關規範，務求全國一致，免得人民無所適從。

會後三位立委也一同公布衛生署及衛生署醫管會的聯絡電話（衛生署：02-85906666、醫管會：049-2332161），呼籲民眾日後若持慢性處方箋前往領藥時仍被要求收取掛號費時，可以馬上向該兩個單位迅速反應。