2010-11-11╱自由時報╱第A11版╱生活新聞╱顏若瑾

針對iPhone沒有台灣維修站，消費者花大錢送修後，竟然得到使用過的二手備品，行政院消保會昨表示，已與三大電信業者協調，在消費者購買iPhone前，應該詳細說明手機維修方式，並附上相關說明書，以維護消費者權益。

立委劉建國與廖國棟質詢時指出，台灣iPhone用戶超過二十萬人，但消費者手機故障需遠送新加坡維修，且維修方式實際上是更換一支他人修護好的手機，擔憂有個資外流疑慮。

行政院副院長兼消保會主委陳沖表示，若業者更換一支新的手機，從民法觀點上，對消費者權益並無影響。

消保會消保官組組長吳政學說，蘋果在亞洲的手機集中站，僅上海、日本與新加坡三地，台灣與韓國皆送往新加坡；尚在保固期的手機給予全新手機，保固期外者，則以估價方式選擇是否更換備品。