遠通公司在eTag的推行上，已經引發相當的民怨，甚至有民眾發起退租的運動，顯見遠通在經營ETC上是出現極大的問題，而遠通還是一副老大心態，怎不叫人憤怒?

在這樣的發展中，交通部的態度就格外重要，畢竟，問題已然出現，交通部如果再不拿出Guts，對遠通硬起來，不僅會讓民怨不斷的累積，更會傷害政府的形象，到時候再想要補救，恐怕就會事倍而功半了!