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[新聞消息]理賠不漏接 保單通知機制來了 刊載者:賴士葆委員 刊載日期:2015/01/15

資料來源:蘋果日報╱第B7版╱金融保險╱廖珮君

家人過世,不知道是否有保險?未來將有保單通知機制。

昨日初審通過《保險法》,新增訂被保險人死亡時,保險業者接獲要保人(付保費者)或受益人通知後,應主動通知被保險人的所有保單受益人,讓保單理賠不漏接。

惟業者說,這部分可能僅限單一公司保單,例如父親過世,兒子通知投保的壽險公司後,壽險業者會主動「個別通知」,該父親買的所有保單受益人(可能有母親、女兒等其他人),但該父親在另外一家買的保單,就無法被告知。

業者應主動通知

若想「一網打盡」,兒子得求助壽險公會彙整資料,再由兒子一一向各保險公司申請理賠,手續繁複。過去有民眾反映,希望有單一窗口,可協助查過世親人購買保單的狀況,但受限個資法規定,戶政資訊系統無法與各大金融公會連線,無法提供單一窗口。

昨立委賴士葆提案修法,新法增訂,未來被保險人死亡時,要保人或受益人應通知保險公司,保險公司接獲通知後,應依要保人所留的所有受益人聯絡方式,主動通知所有保單的受益人。依現行規定,若被保險人死亡,要保人或受益人2年沒向保險公司申請理賠該保單就失效。