會議別：院會

會期：07屆03期

日期：980410

主席：王金平; 曾永權

資料來源：公報:098卷019期 總號:3705一 1頁~562頁

會議名稱：立法院第7屆第3會期第8次會議

議案代碼：003

案別：國是論壇

會議及提案內容：國是論壇

發言委員：趙麗雲(1次)　P.411

國是論壇：政府組織再造卻虛弱化消費者保護之爭議

內容：

主席：請趙委員麗雲發言。

趙委員麗雲： ( 9 時 43 分）主席、各位同仁。誠如前面幾位同仁都有談到政府再造的問題，而這個問題昨天在行政院會中也有過熱烈的討論，這的確是一個值得大家關注的問題，對於劉內閣願意面對陳年的舊案，一個二十幾年的舊案子，願意有效率的來推動，在此我們予以肯定。但是據本席的了解，初步確定的架構是把消費者保護虛弱化，本席認為期期然不以為是。然政府再造並不是我們所獨有的，世界各國都有在進行政府改革的工作，而他們的目標雖然是在行政效率的齡上，其實終極關懷就是要得到老百姓、民眾，也就是消費者的滿意而已，而我們再造的結果，卻把唯一照顧消費者的機制給虛弱化了，按現行的規劃，消費者保護將從現行的常設機構變成一個任務型組織，秘書長底下再設一個專處來做幕僚工作，其整合協調功能與現在的相較，顯然就是虛弱化了，的確，滿吊詭的是，沒有人真的會對政府滿意，因為任何方案端出來，一定會利弊互現，對於評論者來說，一定是見仁見智，對於利害關係人來說，也一定是各有立場，像方才李明星委員也是一樣很讚賞僑委會的存在，但也是有人反對僑委會繼續存在，換個角度來說，應該是讓民眾不滿意的地方有個出口，民怨就不會繼續增加，也不會蔓延成為大家的災難，譬如說去年 10 大新聞中的三聚氫銨事件，就是消費者問題，亞力山大倒閉案、油電雙漲等，也是消費者問題，甚至昨日 3 位監察委員聯名提出來控訴的，也是食品安全、消費者沒有獲得保護的間題，其實除了日本以外，像德國都把農糧部改制為消費者保護及農糧部，歐盟甚至跨國成立消費者保護總理事會，以監管各國的消費安全問題，但我們卻逆向的行駛，因此，在劉內閣進行最後微調的時候，必須面對唯一可以申訴不滿的出口做適當的調整，而這也是可以讓滿意度增加的一個巧門。謝謝。