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要求觀光局應加強對於觀光業者的監督機制 刊載者:林惠官委員 刊載日期:2003/11/24

本院林委員惠官,針對發生民眾前往峇里島卻感染痢疾乙

事,要求觀光局應加強對於觀光業者的監督機制,以保障

國人的旅遊安全。特向行政院提出緊急質詢。

說明:

一、國人每年前往峇里島旅遊的人口約有三十幾萬人,每

天直航、轉機到巴里島觀光的台灣遊客至少一千人,如此

熱門的景點衛生環境發生狀況不得不讓人憂心。最近發生

民眾前往峇里島卻感染痢疾乙事,相關單位雖然均已做出

應變措施,惟本席認為應就觀光旅遊的整體面來做檢視。

以去(91)年台灣前往國外觀光人數有七百多萬人數,其

中前往亞洲的觀光人數就高達六百多萬人,本席要求交通

部觀光局應加強對於觀光業者的監督機制,除了事後的審

查機制外,不論是住宿、飲食、、、等事前審核均應加

強,並應隨時注意世界各地之動態,與觀光旅行業者保持

聯繫,以保障國人的旅遊安全。

二、針對民眾前往峇里島卻感染痢疾乙事,峇里島的桿菌

性痢疾疫情仍未獲得有效控制,在政府公佈四家旅行社出

團的旅客感染桿菌性痢疾後,今天是第一個上班日,不少

消費者紛紛去電了解情況,有些就直接取消行程,旅行社

也耐心解釋已經變更行程,不會有感染之虞,但仍有旅客

堅持退團,基於此因素而要求退團的旅客,觀光局應要求

業者應全額退費,保障國人之生命、財產安全。