案由：本院廖委員風德，針對坊間有不少婚友社，美其名

為生活諮詢廣場，或聯誼活動，實際為從事媒介交友配

對，招攬會員，透過如電話方式邀約，強力遊說推銷，在

擺脫不了業者糾纏下，一旦前往，就得當場簽訂契約，留

下個人資料，並繳交費用，如不參加，就得必須支付費

用，糾紛隨之發生，甚至更嚴重的有被騙失身的事件，政

府應主動積極進行了解，違者依法處罰。而該等行業目前

尚無目的事業主管機關，更談不上有任何定型化的契約加

以規範，為確保消費者權益，應請消費者保護委員會積極

主動協調相關單位，在兩個月內指定目的事業主管機關，

並儘速訂定該行業定型化契約範本，加以導正，特向行政

院提出質詢。

說明：紅娘工作本是好事，但用欺騙手法之不肖行為，則

應嚴加取締。目前坊間有不少婚友社，美其名打著生活諮

詢廣場之類招牌，實際上從事交友配對的媒介工作，以透

過電話方式，不斷強力遊說，在禁不過業者一再糾纏推銷

下，一旦前往，就得當場簽訂契約，留下個人資料，並繳

交費用，如要馬上退出會員不參加時，不管有沒有七天的

退貨期，符不符合消費者保護法的規定，一定得支付費

用，由於消費者不懂法律，有些人往往會自認倒楣花錢了

事，避免麻煩。消費者文教基金會就曾接獲多起受害案

件，相信全省各縣市地方政府亦有受理這類糾紛事件，甚

至更有曾經被騙失身的嚴重事件發生，政府應主動進行了

解，將不法業者依法處罰。而該等行業，目前尚無目的事

業主管機關，為確保消費者權益，消費者保護委員會應主

動協調相關單位，在兩個月內指定目的事業主管機關，並

儘速訂定該行業定型化契約範本，加以規範導正，減少糾

紛，並使業者步入正軌。