委員簽名：

案由：本院廖委員風德，針對衛生署在健保保費調漲後，

為了提升門診醫療品質，看病有竅門，提出看病五撇步，

包括安全看病講清楚，追求健康勤發問，檢查治療問仔

細，正確用藥才安全，住院手術要評估等，以教導民眾，

有人認為這五個看病步驟應加強宣導的對象是醫療提供

者，而非醫療需求者，不知衛生署認為如何？特向行政院

提出質詢。

說明：一、通常病人到醫院求診，是為治療疾病，而醫療

是高度專業的服務，當有醫療需求時，不只是技術，還包

括資訊，當雙方的資訊落差大，醫療提供者應主動積極負

責，以引導需求者，教育其認知，衛生署應檢討台灣的醫

療環境，醫院看病文化，卻反過來由民眾主導醫療的進

行，方向已經錯誤了。

二、聯合報九十一年九月八日民意論壇版，有傳播工作者

投書指稱看了衛生署教導民眾如何看病的小秘訣後，感嘆

衛生署心中的醫療環境實在理想到接近不食人間煙火，同

時教導民眾如何選擇好醫師的條件是對所罹患的疾病有豐

富的經驗，在醫術與醫德上有好的評價，但是民眾沒有管

道可以得到醫師具有的條件，而民眾需要的是醫師、醫院

在醫術與醫德上公開透明的資訊揭露，不知衛生署認為如

何？