本院鄭委員三元,因大台北地區推出之「悠遊卡」,每張
購卡抵押費高達二百元,顯有不妥;另捷運、公車儲值
票,均無首次使用日期或效期截止標示設計,亦欠缺體貼
服務之心意,請責成台北市政府檢討改善,特向行政院提
出質詢。
說明:
一、十月份起,大台北地區推出「悠遊卡」,可結合捷
運、公車、公有路外停車場計費使用(北縣約半年後跟
進),預計將受到歡迎;然因其每張售價五百元中,押金
竟高達二百元,可使用額僅只三百元,押金未免太高,等
於民眾無息借款給出售的「智慧卡」公司使用,是否合於
正義?頗有爭議。
二、依台北市交通局的解釋:1.二百元押金中,包括「製
卡成本」及「預留車資」各一百元;另使用期限內退卡扣
二十元手續費。2.悠遊卡可以人工免費方式加值,或以中
信、世華、台北、台新四家銀行提供的加值機作加值,二
年內可繼續加值使用,至一萬元為止,但若非持用此四家
銀行金融卡者,每次使用機器加值,加收費用七元。
民眾認為市政府、捷運局、交通局和智慧卡公司合作推出
的「悠遊卡」,純以營利方向思考,未顧及民眾之負擔。
固然買用與否在於消費者之選擇,但若民眾皆感不平,豈
非大失原有美意。
三、捷運局目前出售的儲值卡,需押金嗎?公車儲值票,
押金更聞所未聞。
捷運千元儲值卡,按八折出售,卡用畢前低於二十元殘
值,均可搭乘一次不論路程長短之班車,以八百元使用一
千元(或多一點)車資,簡單易明;根本無悠遊卡所謂預
留車資一百元(只能權宜乘用一次)之高額押金;而悠遊
卡使用額度只有三百元,計票雖亦有八折優待,但若找不
到或等不及人工加值服務,而使用加值機時,很可能又要
負擔七元的加值費,且次數將相對頻繁,兩相比較,悠遊
卡似已在增加收入考量中,預留了「伏筆」,台北市政府
善盡監督之責了嗎?
四、另外,目前出售之儲值捷運票、公車票,因紙質不沾
油墨,購用者無法書寫標記,市政府就沒有想過該有第一
次使用之日期或期效截止標示設計,方便民眾清楚使用期
限?
大眾捷運系統,多著墨於貼心的服務,將更受歡
迎。
