案由：本院 林 委員 佳 龍，就火車站月台無電扶梯等無障礙設施造成不便乙案，特向行政院提出質詢。

說明：

目前全台仍有許多火車站的月台沒有電扶梯或電梯設置，造成年長者、孕婦和行動不便者搭乘火車時必須吃力地上下樓梯，在暑假期間部分火車站有年輕學子發起幫忙抬行李的志工服務，不過這樣立意良善的服務僅到八月底截止，台鐵應正視此一問題，在非寒暑假期間也能夠提供類似的服務，或盡速建置無障礙電梯等設施，讓有需要民眾可以善加利用。另請交通部盡速研議上述情事，並於兩周內提出檢討改善方案，並覆知本辦公室。