生成式AI陪伴應用對心理健康之影響與美國監理法制研析
撰成日期：115年8月
更新日期：115年8月26日
資料類別：議題研析
作者：黃姵瑜
編號：R03177
【僅供委員問政所需參考 不代表本院意見或立場】
背景說明
生成式AI陪伴應用，係指以情感陪伴、社交互動或心理支持為主要功能，或被使用於前述用途，透過自然語言介面提供類人回應並與使用者建立持續關係之系統；其中，以對話互動為主要形式者，稱為陪伴型聊天機器人（companion chatbots；下稱「聊天機器人」）；市場已見專為陪伴設計之角色型應用（如Character.AI、Replika、xAI「Grok」伴侶模式），另有通用型助理（如ChatGPT）雖非為陪伴設計，亦常遭挪為情感陪伴之用。查2026年一項針對5,119名美國成年人所作之研究調查顯示，約10%受訪者表示曾使用聊天機器人尋求情感支持或建議，另有4%用於陪伴。另查OpenAI於2025年公布之初步分析，每週活躍使用者中約0.15%曾進行含有自殺規劃或意圖明確指標之對話，另約有0.15%呈現情感依附程度可能偏高之情形；該推估雖非臨床診斷，惟併同相關個案及賓夕法尼亞州檢察長針對Character.AI平台上之聊天機器人（例如Emilie）冒充精神科醫師提供醫療建議訴訟案等，引發外界對AI陪伴應用所涉心理健康、專業信賴及責任歸屬風險之關注。
全文下載網址：https://www.ly.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=46869
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生成式AI陪伴應用，係指以情感陪伴、社交互動或心理支持為主要功能，或被使用於前述用途，透過自然語言介面提供類人回應並與使用者建立持續關係之系統；其中，以對話互動為主要形式者，稱為陪伴型聊天機器人（companion chatbots；下稱「聊天機器人」）；市場已見專為陪伴設計之角色型應用（如Character.AI、Replika、xAI「Grok」伴侶模式），另有通用型助理（如ChatGPT）雖非為陪伴設計，亦常遭挪為情感陪伴之用。查2026年一項針對5,119名美國成年人所作之研究調查顯示，約10%受訪者表示曾使用聊天機器人尋求情感支持或建議，另有4%用於陪伴。另查OpenAI於2025年公布之初步分析，每週活躍使用者中約0.15%曾進行含有自殺規劃或意圖明確指標之對話，另約有0.15%呈現情感依附程度可能偏高之情形；該推估雖非臨床診斷，惟併同相關個案及賓夕法尼亞州檢察長針對Character.AI平台上之聊天機器人（例如Emilie）冒充精神科醫師提供醫療建議訴訟案等，引發外界對AI陪伴應用所涉心理健康、專業信賴及責任歸屬風險之關注。
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