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金融監督管理委員會及所屬107年度單位決算評估報告

三、網路投保件數及占比漸增,允宜持續敦促業者加強資訊安全,以提供民眾優質交易環境 日期:108年10月 報告名稱:金融監督管理委員會及所屬107年度單位決算評估報告 目錄大綱:三、網路投保件數及占比漸增,允宜持續敦促業者加強資訊安全,以提供民眾優質交易環境 資料類別:決算案評估 作者:張峻萍

保險局107年度「保險監理」預算數515萬元,決算數515萬元,係增加保險業國外投資管道及提升資金運用效率,持續檢討修正資金運用相關法令規定;鼓勵業者研發創新保險商品及服務機制,滿足多元保險需求及優化保險服務;持續檢討開放保險業辦理電子商務,以促進保險市場蓬勃發展。經查:

(一)網路投保件數及占比逐年增加

依據金管會104年1月19日新聞稿,為因應行動通訊、社群媒體、大數據及雲端科技等資通訊技術之進步,金融服務勢必順應時代潮流、配合資訊發展,以提升消費者便利性,因此推動「打造數位化金融環境3.0」計畫,自104年全面啟動。保險業於103年8月26日開放線上投保。自開放網路投保以來,105年度至107年度壽險業及產險業透過網路投保件數分別為34萬349件、46萬3,488件及65萬6,255件,網路投保比率則分別為0.28%、0.38%及0.50%(詳附表1),網路投保件數及占比雖逐年增加,惟仍偏低。

附表1:網路投保及新增保單統計對照表 單位:件

年度

網路投保件數

新增保單

件數

占比

壽險

產險

合計

105年度

151,091

189,258

340,349

119,989,954

0.28%

106年度

296,756

166,732

463,488

122,599,269

0.38%

107年度

421,979

234,276

656,255

131,178,408

0.50%

※註:1.資料來源,金管會,本報告彙製。

(二)為確保民眾個資保全,允宜敦促業者加強資安防護

保險局開放網路投保之保險類型包括汽車保險、機車保險、住宅火險、傷害險、旅平險、旅行平安保險、旅行平安保險附加之實支實付型傷害醫療保險及旅行平安保險附加之海外突發疾病醫療健康保險等,個人資料如姓名、身分證字號、車牌號碼、地址、信用卡號碼、銀行存戶號碼等,係透過網路傳輸完成交易,並存於保險公司資料庫,為確保民眾個人資料保全,避免遭非法侵入竊取,允宜督促業者持續加強資訊安全防護。

綜上,為順應時代潮流及提升消費者便利性,保險局開放線上投保,網路投保件數及占比已逐年增加。基於金融業資料為駭客攻擊重要目標,為確保民眾個人資料保全,允宜督促業者加強資訊安全防護,以建構優質交易環境,並提高民眾信心。

(分機:1933 張峻萍)