行政院國家通訊傳播委員會(以下簡稱通傳會)為促進通訊傳播市場公平競爭與健全通訊傳播產業發展，107年度編列「數位經濟匯流政策法制革新」與「數位匯流物聯網資安防護」，決算數分別為5,434萬2千元與2億1,032萬元，其中，「數位經濟匯流政策法制革新」完成推動匯流創新數位經濟及管制革新計畫、通訊傳播產業匯流發展趨勢調查分析、網路治理議題交流與支援平台建置等；而「數位匯流物聯網資安防護」則完成數位匯流/IoT資安威脅防禦機制暨資安實驗室建置、研究與導入通訊傳播產業資料加值應用及隱私保護之法規機制等。

通訊傳播技術與服務日新月異，傳統通訊傳播產業已朝多元匯流模式發展，據通傳會之107年度電視使用行為及滿意度調查研究分析結果，視聽眾主要收視平臺以有線電視比率最高(59.1%)，電腦/3C產品其次(31.2%)，第三為中華電信MOD(12.1%)，第四為無線電視(4.1%)(詳附表1)，而不同收視平臺使用滿意度方面，無線電視、有線電視與MOD均未超過6成，不滿意之原因主要多為「頻道收訊不清晰」、「影片重播率太高」、「經常斷訊」或「訊號很差」等，故為降低數位匯流多元平臺對現有通訊傳播市場之影響及衝擊，主管機關允宜積極研謀因應措施。

綜上，為因應數位匯流對現有通訊傳播市場之影響及衝擊，通傳會進行相關法制革新與趨勢調查研究等，惟相關平臺存有斷訊或內容、訊號不佳等因素，為維護視聽眾收視權益，對有線與無線電視、MOD、OTT網路影音等平臺市場秩序之維護，以及業者對用戶個人資料之搜集與使用，通傳會允宜妥予分析收集之資訊，審慎研謀適當措施，保護訂戶個資並規劃良性公平之競爭環境，以健全產業發展。

附表1：107年度主要收視平臺與使用滿意度調查結果 單位：%

項目註2

主要收視平臺百分比(市話)

收視平臺使用滿意度

有線電視

59.1

50.7

電腦/3C產品

31.2

80.4註3

中華電信MOD

12.1

58.9

無線電視

4.1

57.4

※註：1.資料來源，107年度電視使用行為及滿意度調查研究報告，本中心整理。

2.「項目」按該報告表4-2-1，採107年市話百分比較高者前四項。

3.收視平臺使用滿意度於107年將電腦/3C產品、聯網/智慧電視與雲端多媒體播放器合併為網路影音平臺使用滿意度。