內政部於「內政資訊業務-內政跨域服務整合計畫」(106-109年)截至108年度累計預算數1億8,729萬3千元、累計決算數1億6,962萬7千元。經查：

(一)內政跨域服務整合計畫擬達到內政一站式便民服務

內政跨域服務整合計畫原名為內政服務雲整合計畫，為國家發展委員會「第五階段電子化政府計畫-數位政府」項下子計畫，後轉型為「服務型智慧政府推動計畫-第五階段電子化政府計畫」，爰配合變更為內政部跨域服務整合計畫。該計畫主要以「資訊整合」與「共享服務」為主軸，就內政部整體服務流程進行改造，以提升整體行政效能。

該計畫預計整合包含內政部部內單位、營建署、役政署、中央警察大學、建築研究所、國土測繪中心及土地重劃工程處等機關業務，創新內政數位服務，配合智慧政府，並透過跨機關單位間合作，以民眾需求角度思考簡化程序，推動規劃服務整合與流程串接，達到內政一站式便民服務，期提升公共行政效率服務、契合民眾需要。

(二)執行過程發生待改善等事項導致進度延遲，允宜加強進度及品質控管，俾儘速提供民眾優質便捷服務

該計畫於107年度完成共用型行政資訊系統(公文、人事、差勤、表單、雲端管理平臺)、線上申辦共用平臺及社會團體線上申辦系統建置，惟於辦理內政雲端線上申辦系統、內政雲端共用服務管理平台、內政部暨所屬機關(構)人事服務平台及表單簽核等系統時，因尚有人事服務平臺及表單簽核系統使用功能需強化之待改善事項，故未及辦理驗收，雖已洽承包商積極配合改善完竣，惟已造成驗收延遲。

另該計畫於108年陸續完成內政一站式申辦服務入口，介接「我的E政府」提供內政部所有申辦業務資訊，並建立機關資料庫清洗、匯入之運作模式與標準作業流程，推動大數據連結應用及分析進行等各項功能。惟於辦理內政部暨所屬機關（構）表單簽核平台擴充暨維護案時，因功能增修不合格者致進度延後，爰要求承包商積極配合辦理後續相關改善事宜。

鑑於該計畫擬建置內政部與所屬機關共享之全球資訊網網站系統，以達成資訊資源向上集中、資訊系統共享、對外服務不中斷、無縫移轉之目標，計畫達成情形攸關內政業務整體服務水準，允宜強化進度及品質控管，俾儘速提供民眾優質便捷服務。

綜上，內政跨域服務整合計畫係為達成內政部業務系統縱向及橫向整合，以提供內政一站式便民服務，其執行情形攸關內政業務整體服務水準，惟107年度及108年度執行過程發生待改善或功能增修不合格等事項，導致進度延後等情事，允宜強化進度及品質控管，俾儘速提供民眾優質便捷服務。