警政署及所屬辦理建置新世代行動網路App偵查相關系統中程計畫108年度預算數1億8,407萬4千元，決算數1億7,927萬7千元，執行率97.39%。經查：
(一)警政服務APP推動情形
1.警政服務APP自101年8月13日啟用，提供電話(視訊)報案、警廣、治安(失竊車輛查詢、守護安全、查捕逃犯等)、交通(違規拖吊、即時路況查詢、事故資料申請等)及其他如臉書專區(NPA署長室、警光新聞雲等)、推播訊息(不定時傳送即時之防詐、交通、治安等宣導資訊)等服務項目，截至108年底累計下載量213萬7,277次。
2.為持續提升「警政服務APP」服務品質，於107年12月3日推出全新版本；另為確保民眾財產安全，「打詐」為警政署推動治安重點，特別於「警政服務APP」增加「165反詐騙專區」，內容包括反詐騙宣導、查詢詐騙來電排名及高風險賣場等，將犯罪偵防及警政服務互相結合，可隨時查詢詐騙資訊及向警方檢舉或報案，提升民眾防詐意識及提供即時警政服務。
(二)近年網路詐欺案件層出不窮，允宜加強防制詐欺犯罪作為
經警政署統計近年網路詐欺案件由104年度之3,851件，逐年增加至108年度之5,633件，增加1,782件，增幅46.27%；網路詐欺破獲數亦從104年度之3,101件，逐年增加至108年度之4,977件，增加1,876件，增幅60.50%；104年度至108年度合計發生網路詐欺案件2萬3,879件，破獲1萬9,928件，平均破獲比率83.45%，查獲嫌犯2萬331人(詳表1)，近年網路詐欺案件層出不窮，警政署及所屬允宜持續加強防制詐欺犯罪作為。
(三)警政服務APP下載量容待提升
108年度12月底止警政服務APP之下載次數213萬7,277次(詳表2)，而108年度第4季我國行動通訊用戶為2,920萬8千戶，顯示該APP下載量容有提升空間；且103年度至108年度受理報案總件數共計3,621萬268件(其中視訊報案件數為2萬8,668件)，有效報案總件數共計2,442萬8,150件(其中視訊報案件數為9,376件)，APP視訊報案占有效報案件數比率為0.04%(詳表3)，比例略低，允宜檢討改進並加強宣導，以利網路詐欺案件之偵查。
綜上，警政署及所屬辦理建置新世代行動網路App偵查相關系統中程計畫，惟相對我國行動通訊用戶為2,920萬8千戶，警政服務APP下載量截至108年底僅213萬餘戶，爰容待提升，允宜加強宣導。
表1 警政署及所屬網路詐欺案件發生及破獲情形表 單位：件；%；人
年度
發生數
破獲數
破獲率
查獲嫌犯人數
104
3,851
3,101
80.52
2,516
105
4,385
3,354
76.49
3,091
106
4,775
3,927
82.24
3,803
107
5,235
4,569
87.28
4,981
108
5,633
4,977
88.35
5,940
合計
23,879
19,928
83.45
20,331
資料來源：警政署提供，本報告彙整。
表2 警政署及所屬警政服務APP下載數統計表 單位：次
年度
105年度以前
106年度
107年度
108年度
合計
下載
次數
836,217
726,362
432,326
142,372
2,137,277
資料來源：警政署提供，本報告彙整。
表3 警政署及所屬受理報案總件數統計表 單位：件
年度
受理報案
總數
有效報案
總數
視訊報案APP受理報案數
視訊報案APP受理有效報案數
103
5,888,753
3,495,533
1,838
212
104
6,207,711
3,984,113
887
95
105
6,117,971
4,097,616
2,502
504
106
5,998,479
4,154,384
8,271
2,522
107
5,923,013
4,255,227
8,505
2,978
108
6,074,341
4,441,277
6,665
3,065
合計
36,210,268
24,428,150
28,668
9,376
說 明：1.警政服務APP視訊報案功能，自102年12月18日啟用，相關受理報案數據自103年起統計。
2.受理報案總數，含「110電話受理報案數」及「視訊報案APP受理報案數」。
3.110電話受理報案，指民眾使用市話、行動電話撥打110報案專線，另視訊報案APP受理報案，指民眾開啟視訊報案APP，撥打視訊電話向警察局勤指中心報案。
資料來源：警政署提供，本報告彙整。