保險局110年度「保險監理」預算數632萬8千元，惟因應疫情需要，依災害防救法規定，本移緩濟急檢討調整，故調整後預算數為514萬8千元，決算數為348萬1千元(執行率67.62%)，係增加保險業國外投資管道及提升資金運用效率，持續檢討修正資金運用相關法令規定；鼓勵業者研發創新保險商品及服務機制，滿足多元保險需求及優化保險服務；持續檢討開放保險業辦理電子商務，以促進保險市場蓬勃發展；檢討住宅地震保險危險分散機制，保障民眾權益等經費。經查：

(一)110年網路投保件數已達目標值，且超逾目標值達50.35%

金管會已於103年8月26日開放保險業辦理網路投保業務，現已核准16家產險業者及18家壽險業辦理網路投保業務，其中產險業可辦理項目包括汽車保險、機車保險、住宅火險(含住家綜合保險)、傷害險及旅遊平安險(含旅遊不便險)、責任險、寵物險、疫苗接種綜合保險及法定傳染病綜合保險；壽險業則有旅行平安保險及其附加之實支實付型醫療保險、傷害保險及其附加之實支實付型傷害醫療保險、定期壽險、實支實付型健康保險、小額終老保險、利率變動型年金保險、保險年期不超過20年及歲滿期不超過75歲之生死合險、投資型年金保險、長期照顧保險(非實物給付)、健康管理保險及於經主管機關指定平台入口銷售之重大疾病健康保險。據金管會111年7月7日公布110年我國普惠金融衡量及觀察指標之衡量結果，其中於「金融服務使用性」之數位金融項下，網路投保件數目標數為200萬件，該年度實際網路投保總件數為300.7萬件，已超逾目標數達100.7萬件(增幅50.35%)。

(二)網路投保總件數雖概呈成長趨勢，惟網路投保比率及保費收入所占比重仍偏低

檢視近年網路投保件數發展趨勢，於106年至108年間，產險業者與壽險業者所受理網路投保件數皆呈逐年遞增，至108年底，網路投保總件數為312萬3,616件，較106年增加230萬360件(增幅279.42%)，109年反轉下降，該年度網路投保總件數較108年減少120萬1,888件(減幅38.48%)，至110年復又回升至300萬7,362件，其中主要係因該年度產險業者所受理之網路投保件數大幅成長所致；惟網路投保比率於106年至110年間介於0.67%至2.1%間，所占比重仍偏低(詳表1)。另據金管會提供資料，產險業及壽險業於110年度之網路投保保費收入分別為23億16萬3千元及6億808萬9千元，分別僅占總保費收入之1.11%及0.02%，比率亦偏低。詢據保險局表示，將持續研議開放網路投保之保險商品及服務項目，並鼓勵業者運用多元身分識別功能機制，以提高民眾網路投保之便利性與安全性，俾利於網路投保之創新與監理間取得衡平，保障民眾權益。

表1　106年至110年網路投保件數統計表 單位：件

年度

新增保單中網路投保件數

新增保

單件數

(B)

網路投保比率

(A/B)

壽險

產險

合計(A)

106年度

296,756

526,500

823,256

122,599,269

0.67%

107年度

421,979

760,776

1,182,755

131,178,408

0.90%

108年度

513,212

2,610,404

3,123,616

148,707,159

2.10%

109年度

166,563

1,755,165

1,921,728

135,465,912

1.42%

110年度

131,566

2,875,796

3,007,362

149,914,583

2.01%

資料來源：金管會歷年提供資料。

綜上，為順應時代潮流及提升消費者便利性，保險局自103年起開放線上投保，網路投保總件數概呈成長，110年雖逾目標值，惟其投保比率及保費收入所占比重仍偏低，允宜持續積極宣導，俾藉由投保便利性鼓勵民眾適度投保分散風險，同時增加業者收入及效能，以提升金融機構競爭力。

（分機：8660 翁珮珊）