如前所述，國內偏鄉地區多缺乏長照與醫療資源，當地居民欲接受相關服務，除自行搭乘交通工具前往相關服務據點外，或由醫療機構派員巡迴服務。近年隨科技進步，遠距智慧照護服務提供另類選擇，透過安裝遠距智慧照護設備，服務需求者與提供者均不需舟車勞頓，即可完成照護程序。

依中央部會轄下醫療、照護機構分布較廣之衛福部、退輔會提供資料，目前該等部會轄下醫療機構推動遠距智慧照護服務多仍侷限於部分偏鄉地區。在衛福部方面，該部於臺東醫院成功分院、花蓮醫院豐濱原住民分院、恆春旅遊醫院、澎湖醫院及玉里醫院建置遠距醫療門診系統，並與高雄長庚紀念醫院及臺南奇美醫院合作，於每週固定時段，為偏遠地區民眾開設相關專科會診診療服務；在退輔會方面，該會為數甚多之榮家部分係位處偏遠地區，以往該等榮家住民若需要進一步接受診療，往往須承受舟車勞頓之苦，為提升榮家住民就醫之便利性，自110年起，退輔會陸續於臺北、高雄及臺中榮總推動「榮總榮家急診遠距醫療品質提升計畫」(以下簡稱急診遠距醫療計畫)，藉由遠距醫療平台，榮家與榮民醫療機構連線，提供榮家住民會診與醫療諮詢之遠距智慧照護服務，俾減少非必要外送就醫。

在遠距醫療服務之經費運用方面，衛福部所屬醫療機構近3(109至111)年度辦理遠距智慧照護服務預算數介於1,188萬元與2,018萬元，同期間決算數則自600萬6千元增至1,007萬4千元，預算執行率介於46.31%與61.17%，均未及7成；退輔會推動急診遠距醫療計畫之預算數自110年度之160萬元增至111年度之500萬元，預算執行率均為100%(詳表5)。

在遠距醫療服務之成果方面，衛福部所屬醫療機構近3(109至111)年度期間服務個案數則自109年度之1,484人增至111年度之3,384人，呈逐年增加情形，惟相較於轄區內潛在照護需求人口，尚有成長空間；退輔會所轄榮民醫療機構自110年10月於臺北榮總開始辦理，服務人次為34人次，111年5月、8月則陸續於高雄榮總與臺中榮總推動，111年度合計服務人次為618人次(詳表5)，已有初步成果。

表5 近3(109至111)年度期間衛福部、退輔會所轄醫療機構辦理遠距醫療服務概況 單位：新臺幣千元；%；人(人次)

部會別

衛福部

退輔會

年度別

109

110

111

110

111

預算數

11,880

20,180

16,470

1,600

5,000

決算數

6,006

9,345

10,074

1,600

5,000

預算執行率

50.56

46.31

61.17

100.00

100.00

服務人數

(人次)

1,484

2,857

3,384

34

618

說 明：1.退輔會急診遠距醫療計畫自110年度起推動。

2.在計畫成效方面，衛福部、退輔會分別以服務個案數、服務人次呈現。

資料來源：相關部會提供，本中心彙整。