肆、結論
為達成客家及原住民族文化推廣目的，政府近年積極優化客家及原住民族文化園區(館)相關(設施)設備效能，提供入園遊客安全友善之遊憩環境。另推動客家及原住民族文化資產典藏、保存、維護與數位化等工作，活化及運用文化資產，整合地方文化資源，並加強地方客原文化(物)館營運能量及服務品質，以提升展示、典藏、研究與教育功能，落實文化平權。然仍有待檢討精進事項如下：
一、為厚植客家及原住民族文化，強化服務推廣及文化加值，政府近年推動客原文化園區(館)之藝術展演、文化推廣、數位服務等工作。惟各文化園區(館)因疫情影響遊客入園意願，且部分園區(館)勞務承攬人力成本頗高，主管機關允宜評估園區(館)現有人力配置並妥為運用，研謀節約維運成本及創新營收來源方案，縮減維維運收支短絀，以提高維運效率。
二、為強化民眾對客家及原住民族文化園區(館)形象，政府近年持續提升各園區軟硬體公共設施環境及社會服務推展，惟「原住民族綠珠再造計畫」部分績效目標未達預期，且「園區館舍再利用統包相關工程」預算保留款偏高，主管機關允宜妥適規劃績效目標並落實工程管理，以確保計畫如質如期如預算完成。
三、為建構客家及原住民族文化資產網絡，近年我國辦理各項客原文物徵集、典藏、保存及維護等事項，惟原住民族文物典藏制度尚未完備，且相關文化資產調查工作，仍待加強；另尚有部分客家文物待審議，主管機關允宜賡續檢討精進，落實相關文物審議工作並完善典藏制度，以提升族群能見度及文化價值。
四、為整合地方資源，深耕客家及原住民族文化內涵及動能，108至112年3月中央政府補助地方客家及原住民族文化(物)館舍相關經費近10億元，惟部分機關存有補助地方經費保留款偏高情形，主管機關允宜加強對地方政府補助案件計畫進度督導評核，以避免預算滯留地方。另為增進地方客原文化(物)館補助款之執行效益，宜合理分配補助經費，對受補助單位訂立具體自主營運目標值，提升地方館舍營運功能及服務能量，以吸引更多的遊客及提供更好文化體驗，俾建構永續經營之文化據點。
(分機:8664 高振源)
參考文獻
中文部分
客家委員會(2021)。《109至114年中長程個案計畫-客家-文化傳薪接軌國際亮點計畫》(修正核定版)，2021年10月。
客家委員會(2019)。《109至114年中長程個案計畫-客庄創生及環境營造計畫》(修正核定版)，2019年6月。
客家委員會(2016)。《103至108年度公共建設中長程個案計畫-客家文化生活環境營造計畫》(修正核定版)，2016年2月。
客家委員會(2020)。《前瞻基礎建設-城鄉建設-客庄369幸福計畫》(核定版)，2020年8月。
客家委員會(2017)。《前瞻基礎建設-城鄉建設-客家浪漫臺三線計畫》(核定版)，2017年7月。
原住民族委員會(2022)。《臺灣原住民族文化園區綠珠雕琢再造7年(106年至112年)中長程計畫修正計畫》(修正核定版)，2022年4月。
原住民族委員會原住民族文化發展中心(2022)。《112年度原住民族文化館改善計畫》(公告版)，2022年11月。
文化部(2016)。《文化部推動博物館與地方文化館發展計畫》，2015年12月。
文化部(2021)。《前瞻基礎建設-城鄉建設-文化生活圈建設計畫》(修正版），2021年3月，頁26。
網站部分
客家委員會網站，https://www.hakka.gov.tw/index.html。
客家文化發展中心網站，https://thcdc.hakka.gov.tw/。
原住民族委員會網站，https://www.cip.gov.tw/zh-tw/index.html。
原住民族發展中心網站，https://www.tacp.gov.tw/。
文化部網站，https://www.moc.gov.tw/。
附錄109年至112年3月底止客原文化園區(館)主要業務之服務成效表
服務項目
服務人力
迄至112年3月底各園區主要業務之服務成效
藝術展演
客委會辦理部分：
9人(編制人員)
1.辦理展示15檔次，總計民眾入場觀展人數達196萬3,549人。
2.辦理六堆園區演藝廳及展場/臺灣客家文化館展場管理及維護。
3.辦理六堆秋收祭、六堆新年福活動、六堆300紀念大會及伯公生等客家傳統節慶活動共10檔次活動，總計民眾28萬77人參加。
4.辦理生態博物館列車、大獅兄人偶劇及黑光劇演出，共計辦理園區內劇場及園區巡迴演出共計54場，總計民眾5萬323人參加。
原民會辦理部分：
7人(編制人員)
1.推動主題展覽：自109年至112年3月止培育藝術人才辦理18場展覽參展藝術家62人次。
2.推動文化藝術國際交流：與澳洲北領地藝術育成中心簽訂MOU；110年參與澳洲布里斯本(APT10)亞太當代藝術3年展。
3.培植藝術新秀：自109年起爭取文化部、原民會經費推動參與「Art Taipei台北國際藝術博覽會」辦理原住民藝術家特展，媒合藝術家畫廊、作品交易及經紀等事宜，迄今辦理3屆，藝術經濟產值已達1千萬元。
4.109-112年推動「南島當代藝術展四年計畫」(跨部會業務合作)：
(1)109-110年辦理我們與未來的距離-台灣原住民當代藝術展，30位藝術家307件作品展出。
(2)111-112年辦理第一屆臺灣南島藝術三年展，25位藝術家(含國外南島語族5位藝術家)，預定112年10月28日開幕。
5.完成建置原發中心樂舞影音資料共52件、原住民族藝術工作者電子公開閱覽資訊52位及線上展廳資料5場次。
6.執行公益彩券回饋金計畫，培育原住民族文化藝術行政人員8名、策劃20場展覽。藝術典藏作品整飭維護實務操作課程224小時、培育藝術品維護人員22名，培育藝術創作人才45名，藝術家開放工作室講座及體驗16場共700人次參與，培育表演藝術人才課程80小時、完成34場次樂舞交流演出及製作3支創作舞碼。
7.導入ISMS資通安全管理系統，賡續推動資通安全維護計畫，取得資通安全專業證照 1張、資通安全職能評量證書3張。
8.辦理資通安全內、外部稽核6次，教育訓練4場次，主要系統災難復原演練3次。
9.政府資料開放(OpenData)共54個資料集，3個白金標章。
10.109年至111年修復完成8棟原住民族傳統建築。
11.109年至112年3月配合改建完成之八角樓、生態館、民族劇場(後改名為演藝廳)等場館，作後續策展使用或歌舞展演等維運管理相關工作。
12.112年1-3月演藝廳展演172場次，入館觀賞人次共計2萬8,876人。
13.112年已辦理2次祭儀田調觀察(特富野鄒族戰祭、拉阿魯哇族聖貝祭)。
14.112年度籌製新樂舞劇1齣。
文化推廣
客委會辦理部分：
34人(承攬人員)
109年：
預約導覽解說：導覽團次總計1,096團，導覽人次總計6萬9,503人。
參與環境教育課程，總計：6,913人。
參與文化體驗，總計：8,010人。
110年：(5月16日至7月12日因防疫規定休園)
預約導覽解說：導覽團次總計839團，導覽人次總計4萬6,828人。
導覽推廣影片：總計123部(110年3月起執行)。
參與環境教育課程，總計：2,603人。
參與文化體驗，總計:6,329人。
111年：
預約導覽解說：導覽團次總計2,096團，導覽人次總計7萬5,720人。
導覽推廣影片：總計60部。
參與環境教育課程，總計：6,446人。
參與文化體驗，總計：1萬6,880人。
112年1-3月：
預約導覽解說：導覽團次總計604團，導覽人次總計2萬1,373人。
導覽推廣影片：總計8部。
參與環境教育課程，總計：2,881人。
參與文化體驗，總計：5,654人。
原民會辦理部分：
21人(包含正式編制人員5名、文化導覽解說員8名、文化生活體驗8名)。
109年：
預約導覽解說，總計：5萬53人。
參與文化體驗，總計：6萬4,317人。
110年：
預約導覽解說(因疫情關係6、7月暫停對外開放服務)，總計：2萬2,176人。
參與文化體驗(因疫情關係6、7月暫停對外開放服務)，總計：7萬6,085人。
111年：
預約導覽解說，總計：2萬8,128人。
參與文化體驗，總計：16萬6,915人。
112年1-3月：
預約導覽解說，總計：1萬5,473人。
參與文化體驗，總計：5萬7,131人。
數位服務
客委會辦理部分：
6人(含3名編制人員及3名承攬人員)
客委會客家文化發展中心全球資訊網：
1.網站上線至今112年3月底瀏覽人數：1,994萬9,785人次。
2.臺灣客家文化館臉書總粉絲人數2萬6,176人次。
3.六堆客家文化園區臉書總粉絲人數4萬4,137人次。
客家文化資產數位務網：
1.網站於109年1月完成整合啟用
2.截至112/3/31統計，數位後設資料共6萬8,070筆，數位化圖片共27萬5,168筆。
3.網站瀏覽人次截至112/03/31統計，瀏覽人次90萬2,208人。
圖書資料中心網：
1.系統經升版、改版、整合作業於111年5月份完成網站改版，並於111年5月份正式上線及維運。
2.截至112/03/31統計，圖資中心網站使用人數：87萬9,208人。
原民會辦理部分：
6人(計畫人員)
尋路‧循路 臺灣原住民族古道空間資訊網：
1.該網站業於110年7月完成資料彙整並委託專業團隊執行古道專屬網站建置作業，並於111年8月上線。
2.截至112/03/31統計，網站使用人數及瀏覽人數：5萬7,618人次。
介接至國家文化記憶庫網站：
1.該網站業於111年12月份完成資料彙整並導入至文化部國家文化記憶庫網站。
2.截112/03/31統計業導入5,253筆素材。
原展群博-全國原住民族文化館主題網：
1.該網站業於112年1月份完成網站改版，並於112年3月份正式上線及維運。
2.截至112/03/31統計，網站使用人數：18萬4,991人次。
原住民族委員會原住民族文化發展中心全球資訊網：該網站自109-112年3月瀏覽人數：155萬9,635人次。
志工
客委會辦理部分：
341人
1.108年起至今六堆園區志工獲得衛生福利部志願服務獎勵共計8名；屏東縣志願服務獎勵共計15名。
2.108年起至今共有30名志工獲得苗栗縣政府績優志工獎勵，17名志工受頒衛生福利部志願服務獎。
原民會辦理部分：
85人(娜麓灣志工)
預約團體統計：
109年：93團。
110年：87團。
111年：48團。
112年：11團。
資料來源：客委會及原民會提供，本中心整理。