中小企業發展基金111年度預算於「勞務收入-服務收入」編列中小企業融資服務平台服務收入418萬元，另於「中小企業發展計畫-服務費用-專業服務費」編列中小企業融資服務平台系統維護費用495萬元。執行結果，中小企業融資服務平台服務收入決算數341萬元(預算達成率81.57%)，另該融資服務平台專業服務費決算數492萬元(預算執行率99.39%)。惟查：
(一)融資服務平台近年營運結果皆呈入不敷出狀態
據中小企業發展基金說明，該融資服務平台建置成本5,863萬5千元，每年系統維護成本約490至495萬元。平台使用收費方式依第一類使用單位選擇之計費方案計收應繳金額，並由應繳金額中扣除繳付於聯徵中心之服務費用，其賸餘數為中小企業發展基金之收入。惟據統計106至111年度該融資服務平台營運收入介於171至380萬元，顯示該平台每年營運收入均不敷支應系統維護成本(詳表1)。
表1 106至111年度「中小企業融資服務平台」收支一覽表
單位：新臺幣千元
項 目
106年度
107年度
108年度
109年度
110年度
111年度
收入
2,906
1,710
3,804
3,356
2,784
3,410
支出
4,900
4,935
4,900
4,900
4,940
4,920
收支差短
-1,994
-3,225
-1,096
-1,544
-2,156
-1,510
資料來源：中小企業發展基金提供。
(二)融資服務平台已上線營運10餘年，惟部分會員未曾使用該平台查詢服務，允宜研謀改善方案，俾增進平台營運效益
據該基金說明，自98年起(98年4月1日試營運上線)至111年底止，已成功媒合8萬5,189家中小企業，協助取得融資金額9,187億1,449萬元。惟據統計107年1月至111年12月底會員銀行查詢件數，其中以109年度查詢件數21萬7,401件為最多，之後查詢件數逐年遞減，111年度查詢件數降為17萬7,530件，且截至111年底止該融資平台會員銀行(基金)計29家，其中尚有11家未曾使用該融資平台查詢服務，另有1家各年使用均未及百筆，及111年使用超逾百筆但未及千筆者5家，以上合共6家(詳表2)。據表示，可能係介接資料之屬性不符銀行業務或需支付使用費，致影響銀行使用意願。允宜深入探究會員未使用該平台服務功能之原因，並就問題癥結研謀有效改善方案，俾增進該平台營運成效。
綜上，中小企業發展基金偕同財團法人聯合徵信中心建置「中小企業融資服務平台」之目的，係為提升中小企業財務資訊透明度，及提高銀行放款意願，惟多年來該平台營運結果均入不敷出，且尚有11家會員銀行未曾使用該平台查詢服務及111年使用未及千筆者6家，亟待深入探究原因並研謀有效改善方案，俾增進服務平台使用率與相關服務收入。
表2 107至111年度中小企業融資服務平台會員銀行(基金)使用情形表
單位：件
會員銀行（基金）名稱
查 詢 件 數
107年度
108年度
109年度
110年度
111年度
1.第一商業銀行
5,388
37,224
32,975
20,198
14,800
2.合作金庫商業銀行
3,970
4,367
2,322
1,135
693
3.臺灣中小企業銀行
4,352
23,684
21,913
41,031
26,321
4.華南商業銀行
58
87
463
195
117
5.兆豐國際商業銀行
1,638
2,010
853
852
680
6.臺灣土地銀行
2,747
4,808
22,085
12,872
5,832
7.彰化商業銀行
0
0
0
0
0
8.玉山商業銀行
0
0
0
0
0
9.臺灣銀行
925
763
513
818
269
10.中國信託商業銀行
0
0
0
0
0
11.上海商業儲蓄銀行
2,570
5,157
11,579
12,171
8,158
12.永豐商業銀行
0
0
0
0
0
13.國泰世華商業銀行
0
0
6
2,401
2,344
14.台北富邦商業銀行
864
533
1,483
3,852
9,647
15.台新國際商業銀行
0
0
0
0
13,067
16.台中商業銀行
58
60
56
32
66
17.陽信商業銀行
0
0
0
0
0
18.元大商業銀行
0
0
0
0
5,589
19.臺灣新光商業銀行
0
0
0
0
0
20.聯邦商業銀行
45,954
49,391
77,056
67,636
51,157
21.板信商業銀行
18,754
21,943
21,385
13,216
9,852
22.遠東國際商業銀行
0
0
0
0
0
23.凱基商業銀行
0
0
0
0
0
24.三信商業銀行
22,680
16,750
20,249
16,094
26,151
25.王道商業銀行
0
0
0
0
0
26.渣打國際商業銀行
-
-
0
144
638
27.花旗(台灣)商業銀行
0
0
0
0
0
28.財團法人中小企業信用保證基金
6,994
5,514
4,463
2,030
2,149
29.財團法人臺灣中小企業聯合輔導基金會
0
0
0
0
0
合 計
116,952
172,291
217,401
194,677
177,530
資料來源：中小企業發展基金提供。
(分機：8656 凃玉枝)