六、國立歷史博物館精選商城113年度實際訪客數未及109年度水準,允宜研謀改善,以提升營運成效
日期:114年12月
報告名稱:文化部主管113年度決算評估報告
目錄大綱:貳、國立文化機構作業基金
資料類別:決算案評估
作者:許福添 江穗美 高振源 方淑玄
歷史博物館作業基金113年度預算「勞務成本-服務費用-專業服務費」科目項下編列博物館商店網站建置、維護及優化費用等200萬元,其決算數與預算數同。
據歷史博物館表示,為因應其於107年閉館整修建物,同時考量行銷需求據以布建銷售通路,該館於108年成立電子商務平臺「國立歷史博物館精選商城」(以下稱精選商城)並支應網站維護及功能擴充等相關費用,其授權廠商代理營運及出貨,以開拓文創商品之多元銷售管道,並減少倉儲、驗貨及物流配送等成本。又近年該精選商城廠商家數由109年度24家,增至113年度42家;上架商品數亦由109年度316件,增至113年度741件;惟訪客數由109年度8萬8,632人次,概降至112年度5萬8,321人次,113年度雖回升至7萬4,129人次(詳表1),然與近5年(109至113年度)之高點(109年度8萬8,632人次)仍有相當落差,允宜研謀改善,以激發民眾瀏覽商城意願,進而提升商品之銷售成效。
表1 109至113年度歷史博物館精選商城營運概況表
單位:家;件;人次
項目
109年度
110年度
111年度
112年度
113年度
廠商數
24
28
32
34
42
上架商品數
316
402
456
457
741
訪客數
88,632
73,291
74,047
58,321
74,129
資料來源:歷史博物館提供。
綜上,歷史博物館作業基金113年度博物館商店網站建置、維護及優化等費用決算數為200萬元,又109至113年度博物館商城之廠商數與上架商品數雖呈增加趨勢,然113年度訪客數未及109年度水準,允宜研謀改善,以提升商城營運成效。
(分機:1941 方淑玄)
