一、主辦單位：
立法委員楊玉欣、李貴敏、王惠美、詹滿容與中華民國無障礙科技發展協會、台灣視覺希望協會、中華視障安養福利協會共同舉辦記者會。
二、活動說明：
由視障朋友現身說法，呼籲衛福部強化視覺障礙或低視能者用藥安全，制定視障就醫友善服務SOP，立法院洪秀柱副院長也特別到記者會向視障朋友致意，共同參與無障礙藥袋測試，了解視障朋友的就醫需求。醫療法第六十六條規定，醫院、診所交付藥劑時，應於容器與包裝上標示藥名、劑量、數量、用法、作用或適應症、警語或副作用等用藥資訊。然而，現行條文欠缺無障礙標示強制規範，至今仍有不少醫療院所的藥袋不符視覺障礙或低視能者的辨識需求，導致視障者難以掌握用藥資訊，產生誤服、錯用藥物的風險。無障礙科技協會楊聖弘秘書長表示：「拿了藥回到家，藥袋上寫的用藥方式，一個字也看不到，是不是也只能學習神農嚐百草的精神，吃了才知道！」
立法委員楊玉欣表示：「美國食品及藥物管理局(FDA)在2013年制定『處方藥容器標示無障礙實施原則』，FDA建議全美醫療機構給予病人藥物時，提供盲人點字、電子裝置、高顏色反差、加大字體等輔助措施，協助視覺障礙、低視能及高齡者掌握用藥資訊，確保用藥安全。雖然台灣點字藥袋已推廣多年，但並非所有視障或低視能者都學過點字，衛福部應該參考美國的經驗，運用新興科技，例如QR code及手機掃描辯讀功能，改善用藥資訊可近性。」除用藥資訊無障礙議題，視障團體多次向立法委員楊玉欣反映就醫困擾。楊聖弘秘書長以自身經驗，描述視障者到大醫院就診的情況：「有病看醫生，對一般人來說是如此的簡單與自然，但如果你看不見，會變成什麼樣？從掛號、看診、批價到領藥，要跑好幾個地方，看不到怎麼辦？在候診、批價與領藥時，跳號機只能叮咚叮咚的響，視障者又該怎麼辦？」
針對視障團體兩項訴求，衛福部食藥署在記者會出示以「大字體、高反差、QR Code」為原則製作的「無障礙藥袋」，並且由視障者現場透過手機掃描遍讀功能，順利聽到用藥資訊；衛福部醫管會也擬定「視障者友善就醫流程」，醫院將設置免抽號專責服務櫃台，由專責人員或志工協助視障者掛號、到達診間、身體檢查、領藥及批價，也會適時提醒門診及領藥叫號。無障礙藥袋及友善就醫服務預計在今年8月中旬起，在全台26家部立醫院先行試辦，未來將依試辦情況進行檢討，並逐步推廣至全台各大醫院。台灣視覺希望協會甘仲維博士表示：「在楊玉欣立委團隊的協助下，我們曾到醫院第一線實際去檢測友善就醫的改善需求，也進行過無障礙藥袋手機掃描辯讀測試，希望透過身心障礙者的實際參與，讓台灣有愛無礙。這不僅是為了視障、不同障別的朋友，更是為了未來高齡社會的每個人。」
立法委員楊玉欣表示：「用藥資訊無障礙化涉及視障及低視能者用藥安全，醫院友善服務可以改善視障者就醫便利性，衛福部提出兩項改善方案，積極回應視障朋友的需求，做法值得肯定。本席也在上個會期提出醫療法六十六條修正案，比照國外經驗，將用藥資訊無障礙規定明文入法，徹底補足制度面的缺漏。期盼透過行政立法共同努力，讓醫療服務更貼近視覺障礙者需求。」
