2012-05-24╱自由時報╱第A08版╱生活新聞╱陳建志
奇怪耶台電/誤扣電費14年 竟要民眾私了
〔記者陳建志╱台中報導〕離譜！雲林縣李姓住戶因台電轉帳扣款作業出錯，十四年來幫謝姓住戶「代繳」電費四萬五千多元，直到近日才發現，沒想到台電人員竟要兩家人自行私了，謝姓夫婦籌不出錢，嚇得投靠台中大里的女兒。立委何欣純、台中市議員李天生昨天召開記者會，批評台電搞烏龍出錯，不檢討補救竟要民眾自己私了，打了信誓旦旦要改革的新任董事長黃重球一巴掌。
老夫妻籌不出錢 嚇得不知怎辦
雲林縣水林鄉大溝村一位李姓男子，從民國八十七年九月起，每二個月在水林鄉農會的存摺就被自動扣繳電費一次，累計十四年共被扣款四萬五千多元。李男因不識字都未察覺，直到近日兒子查看存摺發現詢問，李男狐疑：「我都自己繳現金，怎麼還會扣款？」前往台電詢問後，才發現多年來都幫同鄉水南村的謝姓住戶繳電費。
沒想到台電人員未檢討錯誤，竟拿著李男扣繳資料給謝家，要兩家人自行私了。謝姓住戶因拿不出這麼多錢，哀求：「我可以每個月還一百元，慢慢還嗎？」台電人員回答：「怎麼可能！」夫婦倆擔心遭逼債，嚇得投靠台中大里的女兒，不敢回家。
謝姓老婦人昨天抱怨，自己不識字，這些年拿到帳單後都到超商繳費，有時候繳成功，有時候店員會說：「妳這個已經繳過了。」年紀大了根本搞不清楚，才會沒發現。
台電雲林區營業處業務經理黃欣厭表示，因民國八十六年到八十七年間，雲林水林鄉農會將手工轉帳改成電腦轉帳時出錯，誤植兩人資料才造成扣款錯誤，將先歸還李男遭誤扣的款項，並和謝姓住戶協商未繳款項繳款方式。對於誤扣，以及承辦人員處理方式和口氣讓謝姓家人感到不舒服表示歉意，為避免轉帳戶有誤扣情形，近日也會進行普查核對。
