【僅供委員問政所需參考 不代表本院意見或立場】
摘要
根據「2021年全球遊戲市場報告」，亞太地區市場占全球遊戲市場一半，玩家人數遠超其他地區，而我國玩家人口比例高於全球平均，消費能力在全球營收亦名列前茅。隨著智慧型手機日益普及，愈來愈多消費者習慣使用APP玩遊戲，近年來電玩遊戲結合虛擬轉蛋機制萌生新的消費類型，透過「付費致勝」（Pay to Win）模式，消費者因此享有掌控遊戲之優勢體驗，遊戲業者亦能獲取高額之營收。
然而虛擬轉蛋機制仍存在消費陷阱之疑慮，經常引發消費糾紛。根據行政院112年之申訴案件統計，「線上遊戲」已連續3年排名全國消費爭議之首位。本報告爰概述網路遊戲之虛擬轉蛋機制，並簡介鄰國如日本、韓國之相關法制，再針對我國現行虛擬轉蛋有關規範進行檢討分析，以及研提我國相關法制之因應與調適建議，俾供委員問政參考。
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