有線電視收視費用一直是國人所垢病的問題，而這樣的消費市場似乎因為法律制度的不健全，而給人有著政府只保障業者，而不保障消費者的誤解印象，就收視費用問題而言，消費者沒有選擇要不要節目的權利，而只有選擇看不看節目的權利；換言之，業者所提供之節目不見得就是消費者想看的節目，就算消費者訂了契約，因為沒有喜歡的節目而都不看，而收視費用卻還是一樣那麼高，一樣要繳收視費用，除非消費者退掉契約不訂了，但隨著退掉契約，消費者媒體近用權也同時被剝奪了，消費者在付了收視費用之後，到底有無權利要求有線電視業者提供好的服務或節目，這應該是無庸置疑的問題，問題是消費者所謂好的服務或節目如何界定，而有線電視業者心裡是清楚消費者的需求，還是裝傻不知道？如果沒辦法完全達到消費者的要求，至少在收費上要有所合理，而這中間似乎缺少了一個為雙方把關的機制，所以才會有失衡的現象發生，這是一個嚴重的問題，本報告擬從我國有線電視產業經營的現況介紹起，以使讀者對該市場有基本的認識，再從系統服務範圍應達申請當期經營地區行政總戶數之一定比例、本土節目自製率偏低、重播率偏高、收視費率及收付費方式等層面加以探討相關問題，最後並提出建議。
