拜網路高科技時代所賜，往昔面對面的實體交易形態，已逐漸轉化於虛擬的網路空間中進行交易。基於網路無國界、快速、便捷的特性，透過網路進行電子商務的交易量正逐年以不可思議的速度高倍成長。實體交易中，由於企業經營者與消費者地位或力量的不對等，消費者本就是法制上亟思保護的對象；在電子商務中，因著網路空間虛擬的特性，資訊或經濟地位不對等的情形更為嚴重，此種交易中消費者權益之保護，亦更形必要。
大陸由於地大物博、居世界工廠地位、網路科技興起及近年經濟起飛、消費力提高等各種背景，電子商務相當蓬勃發展；然此同時，相對應的網路交易糾紛也層出不窮，消費者意識亦逐漸抬頭。本報告於觀察大陸地區電子商務中消費者保護權益法制發展（2013年修正公布之消費者權益保障法，及其後配合增修的各種規章，尤其是網路交易管理辦法）狀況後，歸納出若干心得如下，或可提供臺灣未來在因應電子商務時代，規劃消費者保護法制政策的一些經驗參考或借鏡：
一、 大陸電子商務入法化之速度較快，較能配合社會情勢，促進電子商務消費環境之良性發展。
二、 兩岸消保法制之規範內容，各有所長，大陸地區善將電子商務部分入法，臺灣地區則以定型化契約之規制見長。而大陸地區2013年修正之消費者權益保護法施行1年來，在執行面上各界仍多所批評。
三、 大陸地區對網路交易中消費者保護之子法規範全面而詳細。
四、 大陸對業者（從事網路交易經營者，第三方交易平臺經營者、其他有關服務經營者等）之義務有明確規定，對業者之規制力量較強。
五、 大陸消保法對消費者之求償對象規定，不僅明確且加以擴大。
