一、 議題：弱勢兒少遭受霸凌扶助之相關作為研析
二、 所涉法規
家庭教育法、兒童及少年福利與權益保障法、學生輔導法、校園霸凌防制準則
三、 探討研析
（一） 基督教救助協會針對1919(「要救要救」之意)陪讀班兒童進行調查，發現35%孩子經常不快樂，23%曾被霸凌，當中29%不願求助 ，影響孩子人格發展至鉅。
（二） 2004年起，基督教救助協會發起「弱勢家庭兒童課後陪讀計畫」，提供免費課業輔導、品格教育、才藝課程與家庭關懷 ，以協力模式減輕家長照顧弱勢兒童，進而改善家庭品質。
（三） 臺灣目前低收入戶未滿12歲兒童有4萬5,602人，12-17歲少年4萬8,352人 ；前述狀況，教育主管機關業有補助課後照顧，對於遭受霸凌之兒童及少年亦有輔導機制，但似仍有精進空間。
四、 建議事項
針對弱勢家庭兒童及少年遭受霸凌問題，茲研提學校與家庭處遇如下建議供參：
（一） 提升學校教師輔導知能
教育主管機關對經濟弱勢家庭學習低成就學童，經由補助學校辦理「夜光天使點燈專案計畫」課後照顧延伸至夜間，彌補家庭功能缺角；但開設課程，似宜依其興趣與實際需求辦理，以提高其學習成就感。至於面對霸凌事件，案情不會一樣，處遇也不會相同，故學校第一線教師在校園霸凌防治特別重要。
1.建置事件案例，增進輔導知能
建立霸凌案例，協助教師提升輔導知能，能夠迅速進行調查、適當處遇及行政協調，對事件具備適切輔導與諮商能力，有效落實學生輔導與預防工作。
2.關注語言攻擊，適時糾正處遇
教師應重視學童間互動，適時進行教導。同學間言語怒罵、嘲諷、辱罵或亂取綽號等無外在傷害，卻讓受害者心理創傷，關注學生情緒反應，當出現人際互動畏縮、沮喪或緊張等情，或因憂慮影響睡眠而精神不佳，甚至出現自傷或自殺念頭時，宜即時輔導。
3.運用衝突事件，進行機會教育
新聞報導或學校發生霸凌事件，教師可運用並進行機會教育。尤其要特別關注傾向迴避衝突、消極拒絕解決問題的學童，因為發生或遭受霸凌的可能性最高。教師可運用事件於日常生活中宣導相關內容，使學童獲得適切處理同儕問題與衝突之能力，達到輔導機會教育。
（二） 強化家庭教育處遇功能
家庭是個體行為模式形塑的基礎根源，影響學童進入學校後的人際互動。國外研究 ，孩童霸凌行為與負向親子關係有關，譬如母親冷漠與拒絕的態度，對於孩童適應有不良影響。再者，霸凌者知覺其家庭有著較低程度的家庭凝聚力、情感交流及依附關係，且呈現較為負向的情感反應 。因此，家庭教育透過父母以正面溝通及互動最佳，培養學童人際關係的相關處遇：
1.尊重他人需求，提升溝通能力
家長管教似宜引導學童表達心中念想，讓學童體認與尊重彼此需求，做為解決問題的因應方式，進而減少出現校園霸凌行為。
2.以同理心關懷，傾聽孩子意見
父母應持尊重在意的態度，讓學童願意將在學校遇到的問題或霸凌，能適時向父母傾訴或求助，方能即時介入，避免重複受霸凌。
3.關心包容孩子，相互欣賞信任
父母關心與包容孩子，重視孩子困擾與需求，使其感受到溫暖、認同與被接納，相信父母能陪伴與協助解決問題，能適時介入與教導因應技巧，讓事情獲得適當的處理
撰稿人：盧延根
