隨著現代科技發展越趨成熟，人類資訊之保存與思想傳播之媒介由舊時代之紙本、物件實體，演變為現今使用之數位化形式。為順應時代改變，各博物館亦陸續將實體典藏品數位化、建構數位典藏資料庫等，隨著COVID-19疫情發展變化，線上博物館與數位資源更加蓬勃發展。經查：

(一)隨著博物館發展數位資源與典藏相關經費之投入，數位典藏品數量漸趨成長

在社會變遷與科技發展兩大趨力推波助瀾下，博物館之典藏工作除原有扮演文物保管角色，進而成為資訊守門員及提供者，藉由即時、互動之新科技，以滿足社會大眾需求。博物館過去須透過實體藏品與民眾互動，現今藏品可透過數位化資料與更多民眾互動，而數位典藏係指將有保存價值之實體或非實體資料，透過數位化方式(攝影、掃描、影音拍攝、全文輸入、轉置等)，並加上後設資料(Metadata)之描述，以數位檔案之形式儲存。

故宮110至112年度發展數位資源與典藏相關經費預算數介於3,810萬元至1億1,901萬6千元間(詳表2-1-5)，決算數介於3,764萬7千元至1億1,805萬4千元間，執行率均逾98%。至故宮數位典藏品數量(即實體典藏品數位化數量)由110年度45萬2,042件(詳表2-1-6)，逐年增加至112年度45萬7,741件，其中以圖書文獻類藏品數位化件數37萬1,779件、占81.22%居首。

教育部轄管之主要5家博物館110至112年度編列發展數位資源與典藏相關經費介於10.8萬元至1,778.5萬元間(詳表2-2-5)，執行率多達9成以上，而其112年底數位典藏品數量均較110年底有所成長，增加幅度為國立科學工藝博物館2.97%、國立海洋生物博物館18.98%、國立臺灣科學教育館36.91%、國立海洋科技博物館21.74%；另國立自然科學博物館112年底首次列出數位典藏品6萬1,552件(詳表2-2-6)。

文化部轄管之主要11家博物館110至112年度除國立國父紀念館外，均編列發展數位資源與典藏相關經費，各館所合計編列數額與執行率各為110年度8,532.7萬元、執行率99.92%，111年度6,135.1萬元、執行率96.35%，112年度6,903.6萬元、執行率97.92%(詳表2-3-5)。而其數位典藏品除國立中正紀念堂管理處與國立國父紀念館外，其餘9家自110至112年底概呈逐年增加趨勢，以112年底數位典藏品數量與110年底相較，增加幅度以國家人權博物館80.48%居首、國立臺灣工藝研究發展中心45.68%次之、再者為國立臺灣文學館24.75%(詳表2-3-6)。以上顯示各博物館隨著相關經費之投入，數位典藏品數量漸趨成長。

(二)部分數位資源瀏覽人次間有減少情事，允宜評估網站利用情形，有效整合相關資源，以提升數位資源效益

110年度恰逢COVID-19疫情嚴峻且我國實施第三級警戒致各博物館閉館之際，根據歐洲博物館組織網絡之調查，博物館於閉館期間開始將重心轉移至數位網路，加速結合相關數位科技之應用，紛紛投入資源於線上典藏資料庫、發展線上展覽等。惟隨著COVID-19疫情常態化，人際交流恢復如常，數位資源之使用情況亦發生變化。如：故宮官方網站與相關數位資源之瀏覽，除112年度「典藏精選」網站瀏覽人次為134萬餘人次(詳表2-1-7)，較110年度327萬餘人次減少59.01%，及112年度「Open Data」網站瀏覽人次亦較111年度為低外，其他項目尚呈瀏覽人次逐年增加趨勢；至文化部轄管主要博物館官方網站與數位資源之瀏覽，其中國立臺灣史前文化博物館「卑南遺址國際學術資料網」及國立歷史博物館官網等110至112年度實際瀏覽人次亦逐年減少(詳表2-1-7、表2-3-7至表2-3-16)。

研究指出，線上博物館網站使用者重視之構面為「內容與設計」及「互動」，爰網站介面宜持續優化「媒體設計」、「資訊設計」與「易用性」等項目。在COVID-19疫情常態化、社群交流恢復如常之際，鑑於部分博物館之數位資源瀏覽人次已逐年下降，允宜評估各網站利用情形，深入探究使用者重視之數位資源面向，有效整合相關資源，優化網站設計與介面等，俾提升數位資源使用效能。