1.2019-2020商業服務業年鑑，經濟部商業司、財團法人商業發展研究院，108年11月。
2.經濟部商業司106年度專案計畫執行成果報告「服務業結構調整與應用規劃計畫(2/2)-臺灣服務業與商業服務業發展情勢研析與政策規劃」，經濟部商業司、台灣經濟研究院，106年12月。
3.106至108年批發、零售及餐飲業經營實況調查報告，經濟部統計處，編印日期分別為106年10月、107年10月及108年10月。
4.2016-2018中小企業信用保證基金年報。
5.2017-2019中小企業白皮書，經濟部中小企業處，編印日期分別為106年9月、107年9月及108年10月。
6.當前經濟情勢概況-疫情干擾下的零售與餐飲業，經濟部統計處，109年4月。
7.產業經濟統計簡訊(355)-外送或宅配助餐飲業抗疫，經濟部統計處，109年4月。
8.產業經濟統計簡訊(358)-便利商店展店快速，營業額屢創新高，經濟部統計處，109年5月。
9.105至108年度推動商業發展成果彙編，經濟部商業司，編印日期分別為105年12月、106年12月、107年12月及108年12月。
10.科學技術統計要覽(2019年版)，科技部，108年12月。
11.後COVID-19臺灣經濟發展對策，國家發展委員會，109年5月。
12.2019新型冠狀病毒肺炎-武漢疫情對台灣綜合商品零售業的影響，臺灣經濟研究院產經資料庫，109年2月。
13.2019新型冠狀病毒肺炎-武漢疫情對台灣餐飲業的影響，臺灣經濟研究院產經資料庫，109年2月。
14.林嘉慧，商業服務業融資之困境，經濟前瞻，98年5月。
附錄 105至109年度經濟部及所屬推動辦理商業服務業重要輔導或升級轉型計畫彙整
有關經濟部商業司推動辦理計畫項目彙整詳附錄1至5；經濟部中部辦公室推動辦理計畫項目彙整詳附錄6；中小企業處推動辦理計畫項目彙整詳附錄7。
附錄1 105年度經濟部商業司重要推動商業發展成果計畫概況表
單位：新臺幣千元
計畫名稱
預算數
決算數
重要成效
1.連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫
19,435
18,665
1.營造國內電子商務良好經營環境，促進在地商品運用電子商務平台銷售或開店。
2.推動我國物流服務業國際化與科技化，應用資通訊等技術，協助與輔導物流業者發展城市物流、國際物流、電商物流以及冷鏈物流之創新與加值服務能量，共促成物流服務之產品規模達91億元及物流服務營收達8億元。
3.輔導臺灣餐飲業國際化，促進國內外展店1,410家，帶動民間投資53.2億元，新增就業8,056人。
4.補助服務業創新研發計畫87案，帶動業者投入1.9億元研發經費。
5.協助連鎖加盟企業品牌定位與經營管理機制等能力，並提供國際化輔導，強化企業國際拓銷策略拓展海外市場。
2.商業服務業科技化與國際化發展計畫
29,165
27,222
3.以服務加值再造生活服務業競爭力計畫
16,625
14,716
4.智慧聯網商區整合示範推動計畫
51,614
51,614
5.社群分享商務推動發展計畫
26,319
25,002
6.電子商務兆元推升計畫
51,468
46,304
7.供應鏈重整之物流推動計畫
52,412
47,310
8.物流中堅企業國際化推動計畫
35,312
33,337
9.低溫物流國際化發展推動計畫
35,850
35,739
10.推動保鮮溯源物流服務計畫
24,795
24,416
11.商業服務價值提升計畫
26,217
24,947
12.商業服務跨業聚合加值推動計畫
39,005
38,030
13.時尚產業科技行銷應用計畫
11,413
10,800
14.新興科技商業應用體驗環境推動計畫
36,590
34,741
15.臺灣餐飲業科技化服務及發展計畫
16,837
16,412
16.臺灣餐飲業行銷推廣計畫
19,000
18,257
17.餐飲老店故事行銷計畫
23,016
22,512
18.服務業創新研發計畫
149,988
144,619
19.服務業能源管理與技術輔導計畫
3,000
2,900
合 計
668,061
637,543
資料來源：經濟部商業司提供資料及該部各年度預決算書，所列輔導計畫係參據商業司107及108年度推動商業發展成果彙編所列「產業輔導篇」方式納編，不含法令或管理制度研議等商業環境建置計畫。
附錄2 106年度經濟部商業司重要推動商業發展成果計畫概況表
單位：新臺幣千元
計畫名稱
預算數
決算數
重要成效
1.連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫
19,321
18,500
1.營造國內電子商務良好經營環境，輔導我電商業者推廣500個臺灣品牌、11萬項商品於海外電商平台上架銷售。
2.協助與輔導物流業者提升電子商務、貨物中轉、冷鏈等物流儲運相關作業效率與品質，與馬來西亞業者合作建立2處海外倉庫等，共支援39.5億元商品海內外銷售服務，並提升物流服務營收6.8億元。
3.輔導臺灣餐飲業國際化，促進餐飲展店逾1,300家，帶動民間投資56.47億元，新增就業11,634人。
4.補助服務業創新研發計畫89案，帶動業者投入1.9億元研發經費。
5.協助連鎖加盟企業品牌定位與經營管理機制等能力，並提供國際化輔導，強化企業國際拓銷策略，拓展海外市場，促進國內外門市設立137 個據點，新增就業人數1,167人，投資金額達5.72億元。
2.多通路物流服務推動計畫
35,100
33,000
3.港區物流加值服務推動計畫
33,500
31,444
4.冷鏈物流技術整合與應用服務推動計畫
33,535
33,360
5.推動保鮮溯源物流服務計畫
20,000
20,000
6.亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫
250,290
246,569
7.社群分享商務推動發展計畫
25,260
23,585
8.網路購物產業價值升級與環境建構計畫
29,800
27,885
9.電子商務兆元推升計畫
45,110
42,660
10.餐飲業科技應用推動計畫
34,746
32,877
11.服務業創新研發計畫
146,639
144,376
12.餐飲老店故事行銷計畫
22,762
22,500
13.新興科技商業應用體驗環境推動計畫
24,545
23,200
14.服務業能源管理與技術輔導計畫
5,500
5,230
15.以服務加值再造生活服務業競爭力計畫
16,000
15,100
合 計
742,108
720,286
資料來源：同附錄1。
附錄3 107年度經濟部商業司重要推動商業發展成果計畫概況表
單位：新臺幣千元
計畫名稱
預算數
決算數
重要成效
1.亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫
222,296
219,216
1.輔導電商業者推廣400個臺灣品牌、6萬項商品於海外電商平臺銷售，帶動全年業績超過1.1億元。
2.輔導1,830家業者商業服務智慧化，促成11,618個服務據點往智慧化轉型，帶動14.7億元投資及100.5億元營收。
3.協助物流業者提升跨境電商、貨物中轉、冷鏈等物流儲運相關作業，另與新加坡業者合作建立2處海外倉，共支援24.6億元商品海內外銷售服務，提升物流服務營收3.9億元。
4.輔導臺灣餐飲業國際化，促進展店逾1,350家，帶動民間投資53.32億元。
5.補助服務業創新研發，帶動業者投入1.7億元進行研發。
6.持續協助連鎖加盟業者強化營運管理體質，拓展海外市場，促成國內投資2.2億元、海外投資3.3億元及新增23個海外據點。
2.多通路物流服務推動計畫
25,726
23,2853.冷鏈物流技術整合與應用服務推動計畫
27,406
27,326
4.港區物流加值服務推動計畫
24,518
22,020
5.電子商務兆元推升計畫
23,344
21,155
6.跨境電子商務交易躍升旗艦計畫
67,750
66,790
7.社群分享商務推動發展計畫
18,677
16,872
8.網路購物產業價值升級與環境建構計畫
24,830
22,204
9.服務業創新研發計畫
120,888
115,977
10.餐飲業科技應用推動計畫
34,237
34,237
11.新南向產業鏈結加值計畫
9,876
9,873
12.連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫
17,000
16,350
13.生活服務業競爭力提升計畫
9,550
9,315
合 計
626,098
604,620
資料來源：同附錄1。
附錄4 108年度經濟部商業司重要推動商業發展成果計畫概況表
單位：新臺幣千元
計畫名稱
預算數
決算數
重要成效
1.亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫
200,826
199,251
1.輔導15家跨境電商業者營運創新，推廣超過2,300個品牌及11萬項商品跨國線上銷售，帶動跨境交易額15億元。
2.串聯全臺28個商區導入科技行銷服務，輔導13件智慧商業服務示範案例，促成20,396個服務據點智慧化轉型，帶動15.2億元投資及154億元營收。
3.協助物流業者提升相關作業能力與效率，另與印尼業者合作建立2處海外倉儲與配送服務，提升物流服務營收4.9億元。
4.輔導餐飲業國際化，促進餐飲展店逾3,675家，帶動民間投資53.47億元；補助服務業創新研發，帶動業者投入1.6億元研發。
5.輔導42家連鎖加盟企業強健營運體質，發展國際市場，就業增加1,076人、新增國內投資3.89億元。
2.多通路物流服務推動計畫
28,650
27,750
3.冷鏈物流技術整合與應用服務推動計畫
30,706
30,706
4.港區物流加值服務推動計畫
27,475
26,485
5.跨境電商國際拓展推動計畫
76,644
75,255
6.網路購物產業價值升級與環境建構計畫
21,535
20,500
7.服務業創新研發計畫
108,758
105,225
8.餐飲業國際化推動計畫
34,760
34,260
9.新南向產業鏈結加值計畫
9,901
9,750
10.連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫
17,000
16,500
11.生活服務業競爭力提升計畫
10,477
9,780
12南部商業服務業產業輔導暨經營精進計畫
15,000
14,550
13.商業服務業能源管理與技術輔導計畫
5,500
5,315
合 計
587,232
575,327
資料來源：同附錄1。
附錄5 109年度經濟部商業司推動商業發展成果計畫概況表
單位：新臺幣千元
計畫名稱
預算數
預計辦理事項
1.多通路物流服務推動計畫
36,333
1.多通路物流服務推動計畫：促成國內外物流業者合作，支援跨境電商商品銷售5億元，帶動跨境物流服務營收1億元。
2.冷鏈物流技術整合與應用服務推動計畫：支援12億元冷凍冷藏品於國內外銷售，帶動冷鏈物流服務營收1.8億元。
3.餐飲業國際化推動計畫：海外媒合交流活動1場次，成功媒合至少3案，擴大餐飲異業結合與展店效益；2020臺灣滷肉飯節及臺菜料理徵選活動，刺激國內消費，促成營業額達6億元、增加就業人數6,000人；輔導至少20家單店或群聚店家進行環境優化、數位行銷或品牌提升，並協助連鎖業者進行科技應用輔導至少5案。
4.服務業創新研發計畫：補助個案計畫至少70案，業者相對投入研發經費累積至少1.5億元、增加營業額累積至少1.5億元、增加投資金額至少0.5億元、新聘就業人力至少150人次。
5.亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫：促成14,000個服務據點導入智慧科技應用及40億元商業服務營收。
2.改善升級物流業物聯網資訊安全計畫
27,759
3.冷鏈物流技術整合與應用服務推動計畫
29,750
4.跨境電商國際拓展推動計畫
71,432
5.網路購物產業價值升級與環境建構計畫
19,873
6.商業服務業能源管理與技術輔導計畫
5,500
7.生活服務業競爭力提升計畫
9,308
8.餐飲業國際化推動計畫
37,606
9.新南向產業鏈結加值計畫
8,902
10.服務業創新研發計畫(SIIR)
96,748
11.亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫
176,789
12.虛擬商務應用服務先期研究計畫
12,955
13.連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫
18,445
14.南部商業服務業產業輔導暨經營精進計畫
12,546
合 計
563,946
資料來源：同附錄1。
附錄6 105-109度經濟部中部辦公室辦理傳統市場及夜市產業輔導及設施更新等計畫 單位：新臺幣千元
項目
105年度
106年度
107年度
108年度
109年度
公務
預算
1.改進傳統市場經營管理─市集品牌塑造暨競爭力提升計畫(105-109年)
26,150
12,220
11,379
11,038
10,707
2.動用第二預備金-促進夜市消費方案-發放夜市抵用券
-
-
-
402,995
-
小計
26,150
12,220
11,379
414,033
10,707
前瞻
特別
預算
公有危險建築補強重建-公有零售市場計畫
-
-
477,406
339,900
248,737
合 計
26,150
12,220
488,785
753,933
259,444
說 明：經濟部108年度動用第二預備金4億7,934萬2千元辦理「擴大國內旅遊秋冬計畫-促進夜市消費方案」發放夜市抵用券，迄109年3月底執行完竣，賸餘繳回7,634萬7千元，表列金額為實際執行數。
資料來源：經濟部中部辦公室提供資料；公務預算：105至107年度為決算審定數、108年度為自編決算數、109年度為預算數；前瞻特別預算：第1期(106年9月至107年12月)為決算審定數並彙列於107年度，第2期尚在執行中，表列108及109年度金額均為預算數。
附錄7 105-109度經濟部中小企業處辦理商圈場域改善、示範輔導及小型商家促進消費或數位轉型計畫明細 單位：新臺幣千元
項目
105年度
106年度
107年度
108年度
109年度
公務
預算
1.特色產業暨商圈整合精進發展-商圈業務
1,800
1,500
-
-
-
2.中小企業行動支付普及推升計畫(107-109年度)
-
-
46,568
39,746
34,856
3.小型商家轉型升級計畫
-
-
-
-
50,510
小計
1,800
1,500
46,568
39,746
85,366
前瞻
特別
預算
1.城鄉特色產業發展推動計畫-補助縣市政府推動商業街區創新發展
-
-
67,990
-
-
2.普及智慧城鄉生活應用計畫--擴大行動支付普及應用計畫(107-109年度)
-
-
199,600
200,000
196,455
小 計
-
-
267,590
200,000
196,455
中小企業發展基金
1.商圈小型店家促進消費計畫
-
-
-
104,439
-
2.中小型店家數位轉型補助計畫
-
-
-
-
449,000
小 計
-
-
-
104,439
449,000
合 計
1,800
1,500
314,158
344,185
730,821
資料來源：經濟部中小企業處提供資料；公務預算及中小企業發展基金：105至107年度為決算審定數、108年度為自編決算數、109年度為預算數；前瞻特別預算：第1期原編於工業局「數位建設」項下(106年9月至107年12月)由中小企業處執行，表列金額為決算審定數並彙列於107年度，第2期續編於中小企業處「數位建設」項下，尚在執行中，表列108及109年度金額均為預算數。