隨著電腦、手機及行動裝置普及化，政府運用科技提供服務，具速度優勢，可彌補公務部門實體據點不足，縮減交通衍生之成本，將服務擴及偏遠或貧困社區。推升我國政府數位化之組織方面，行政院設有智慧國家推動小組，其下有數位治理分組，任務為完備政府數位基礎、建構資料治理生態、規劃與研議配套法制，促進數位治理生態結構；近期本院委員會通過數位發展部組織法草案，掌理事項包括國家數位發展政策之規劃、協調、推動、審議與法規之擬訂。…。執行政府數位服務、資料治理與開放之策略規劃、協調、推動及資源分配等。預算方面，中央政府歷年來擬訂跨部會國家級計畫如電子化政府、服務型智慧政府推動計畫、服務型智慧政府2.0推動計畫等，投入公部門資通訊基礎建設及數位轉型，本研究以前開計畫為調查範圍，探討發展情形及國際趨勢，研提建議，俾供參考。