大都會博物館（The Metropolitan Museum of Art）建於1870 年，由銀行家、商人及藝術家共同發起籌建，以基金會方式設立，組織架構以董事長及總裁辦公室（Office of the Director and CEO）為首，下設主任辦公室、研究部門、科學研究保存部門，於主任辦公室下設置商品與零售部門(Merchandise and Retail），負責博物館商品型錄、線上賣店等文化商品之銷售，銷售服務始於1871年，營運概況如下：

商品與零售部門設置副總裁及執行助理各1人，其下設有5個部門，包括商品發展與規劃部門38人、採購管理部門4人、零售行銷與公共關係部門13人、零售營運單位97人及資金營運與批發系統17人，除6個外部據點外，以上員工計有171名。

博物館商店經營項目，以文化商品開發銷售、影像權利授權為主。銷售管道以館內實體禮品店、網路賣店、零售分店據點(國際機場、百貨公司、海外澳大利亞雪梨機場、墨爾本等)、郵購目錄及批發代理等為主。

2013年度輔助活動收入(商品、旅館等收入)9,476萬7千美元，占總收入29％，政府撥款收入2,443萬6千美元，占總收入7％(詳附圖2)。此外該館設有會費制度，收入來源較為充裕，該年度會費收入2,940萬美元占總收入9％。輔助活動收入扣除相關支出9,125萬9美元後，產生盈餘350萬8千美元。

附圖2：大都會博物館2013年度營運收入百分比圖

單位:美元千元；％

※註:1.資料來源，依http://www.metmuseum.org/about-the-museum/annual-reports/reports資料繪製。