伍、結論及建議
日期:103年8月
報告名稱:開放大陸地區旅客來臺觀光相關管理問題之探討
目錄大綱:伍、結論及建議
資料類別:專題研究
自97年度大幅開放陸客來臺觀光後,隨著申請限額、觀光類型、自由行地區範圍等事項放寬,人次逐年增加,雖充裕觀光外匯收入,促進經濟發展,惟陸客逾期停留或脫逃人數亦隨之趨增,詐騙傳聞時有所聞,威脅治安及人民財物,再者政府配合陸客來臺觀光,人員數及人力成本較大幅開放前高並逐年增加,實與組織再造精簡人力精神相悖。
另陸客自99年度起即為我國第一大觀光客源,惟占整體來臺觀光目的來臺旅客比率實屬偏高,有失均衡,且恐有排擠其他高消費國家居民來臺觀光之慮。其次為促進觀光發展,政府雖宣導觀光業及相關產業業者強化品質,鼓勵優質團來臺,並辦理大陸地區觀光團旅遊重點地區品質及安全聯合稽查,惟稽查結果卻顯示,業者違規比例偏高,服務品質欠佳,且媒體報導低價競爭及購物行程時有所見,該等現象將影響長期觀光發展,允應審慎檢討與因應。爰擬針對陸客逾期停留及脫逃風險增加、人力負荷加重,陸客所占比率偏高、業者稽查違規率偏高、低價競爭對我國之不利影響,提出相關政策建議如下:
