衛福部109年度「綜合規劃業務」項下，編列政策推展885萬1千元，社家署109年度「社會福利服務業務」項下，編列推展老人福利服務2億9,315萬3千元；另長照服務發展基金109年度於基金用途「完善長照服務輸送體系計畫」項下編列「捐助、補助與獎助」305億5,348萬2千元，其中包括補助辦理長照2.0政策溝通宣傳200萬元。經查：

(一)最新老人狀況調查顯示，各項老人社會福利措施中，雖有高達6成知悉居家服務，惟其餘措施認知比率僅約2至5成

為因應我國人口老化趨勢，且為制定老人相關福利政策之參考，衛福部於106年規劃辦理我國第7次老人狀況調查，並於108年3月公開報告內容。有關老人社會福利措施認知及需求調查結果如下：

1.社會關懷據點：65 歲以上長者有43.39%表示想使用該服務；65 歲以上長者不想或不需要使用該服務之主要原因分別為「沒時間參加」(19.83%)及「不知道鄰近有哪些據點」(14.35%)。

2.長期照顧管理中心評估及轉介服務：65 歲以上長者知道該服務占比為 31.26%，55~64 歲及65歲以上長者不想使用該服務之原因，皆以「希望由家人照顧」為最多。

3.日間照顧：65 歲以上長者知道該服務占比為 52.03%；65 歲以上長者不想使用該服務之原因以「希望由家人照顧」最多。

4.居家服務：65 歲以上長者知道該服務之占比為 65.07%；55~64 歲長者不想使用「居家服務」以「不知道、還沒想過、到時候再說」32.92%最高；65 歲以上長者則以「希望由家人照顧」23.85%最高。

5.社區整體照顧服務體系(ABC服務據點)：65歲以上長者知道該服務之占比為 22.81%；65 歲以上長者不想使用該服務主要原因以「不知道、還沒想過、到時候再說」30.67%為最多，其次為「不清楚服務內容」占16.78%。

依據上述統計顯示，目前各項老人社會福利措施中，除高達6成長者知道居家服務外，對於其餘措施認知比率僅約在2至5成間，比率偏低。尤其衛福部自106年1月賡續推動長照十年計畫2.0(下稱長照2.0)，其中為落實社區老化、在地老化之目標，推動所謂「ABC社區整體照顧體系」，長者之認知比率僅22.81%，顯示大多數長者未知悉該政策，亟待加強宣傳。

(二)調查顯示多數照顧者未使用政府長照資源或服務

復據上述報告指出，全國65歲以上生活需要照顧或協助者，67%主要由家人照顧，約有4成之照顧者未滿55歲，6成因故無法上班，顯示多數家庭照顧者因照顧家人而無法持續工作；而現今多數65 歲以上長者仍抱持「希望由家人照顧」之想法，此種僅依賴家庭力量滿足其被照顧、需求之願望，顯示目前全面性之長期照顧體系仍有所不足。

按一個完整之長期照顧體系，理應可提供居家式、社區式及機構式等不同類型之照顧服務，民眾對於服務提供者之需求亦有更多元選擇，惟長者對於政府提供各項社會福利措施認知有限，且實際參與或使用長照資源或服務者仍屬少數，衛福部允宜賡續檢討長照2.0計畫，並加強宣傳，以提升計畫成效。

綜上，我國107年3月底65歲以上人口已達14%，正式邁入高齡社會，根據國家發展委員會推估，預計115年我國老年人口將超過20%，與日本、南韓等國共同列為超高齡社會，惟據最新老人狀況調查報告顯示，長者對於各項老人社會福利措施認知比率最高者僅6成，且多數照顧者未使用政府長照資源或服務，衛福部允宜賡續檢討，並加強宣傳，以提升民眾對長照2.0計畫之認知。