警政署及所屬109年度預算案「刑事警察業務」項下「建置新世代行動網路App偵查相關系統中程計畫」編列1億8,384萬7千元，較108年度預算1億8,362萬元，減少22萬7千元，減幅0.12%。該計畫期程為107年度至109年度，總經費4億7,688萬1千元。經查：
(一)警政服務APP推動情形
1.警政服務APP自101年8月13日啟用，提供電話(視訊)報案、警廣、治安(失竊車輛查詢、守護安全、查捕逃犯等)、交通(違規拖吊、即時路況查詢、事故資料申請等)及其他如臉書專區(NPA署長室、警光新聞雲等)、推播訊息(不定時傳送即時之防詐、交通、治安等宣導資訊)等服務項目，截至108年8月底累計下載量208萬6,610次，經統計民眾使用功能項目以「推播訊息」所占比率為44.99%最多，「收聽警廣」所占比率14.82%次之。
2.為持續提升「警政服務APP」服務品質，於107年12月3日推出全新版本，為確保民眾財產安全，「打詐」為警政署推動治安重點，特別「警政服務APP」增加「165反詐騙專區」，內容包括反詐騙宣導、查詢詐騙來電排名及高風險賣場等，將犯罪偵防及警政服務互相結合，可隨時查詢詐騙資訊及向警方檢舉或報案，提升民眾防詐意識及提供即時警政服務。
(二)近年網路詐欺案件層出不窮，允宜加強防制詐欺犯罪作為
經警政署統計近年網路詐欺案件由104年度之3,851件，逐年增加至107年度之5,235件，增加1,384件，增幅35.94%；網路詐欺破獲數亦從104年度之3,101件，逐年增加至107年度之4,569件，增加1,468件，增幅47.34%；104年度至108年度(截至8月底)合計發生網路詐欺案件2萬1,987件，破獲1萬8,221件，平均破獲比率82.87%，查獲嫌犯1萬8,351人(詳附表1)，近年網路詐欺案件層出不窮，警政署及所屬允宜持續加強防制詐欺犯罪作為。
(三)警政服務APP下載量容待提升
107年度警政服務APP下載43萬2,326次，較106年度72萬6,362次，減少29萬4,036次，減幅59.52%，108年度1月至8月下載9萬1,705次，截至108年8月累計下載208萬6,610次(詳附表2)，而108年第2季我國行動通訊用戶為2,925萬205戶，顯示該APP下載量容有提升空間；且103年1月至108年8月受理報案總件數共計3,409萬5,957件(其中視訊報案件數為2萬6,588件)，有效報案總件數共計2,310萬2,384件(其中視訊報案件數為8,408件)，APP視訊報案占有效報案件數比率為0.0364%(詳附表3)，比例略低，允宜檢討改進並加強宣導，以利網路詐欺案件之偵查。
綜上，警政署及所屬辦理建置新世代行動網路App偵查相關系統中程計畫，109年度預算案編列1億8,384萬7千元，相對我國行動通訊用戶為2,925萬205戶，截至108年8月警政服務APP下載量僅208萬餘戶，且下載次數逐年減少，爰容待提升，允宜加強宣導。
附表1：警政署及所屬網路詐欺案件發生及破獲情形表
單位：件；%；人
年度
發生數
破獲數
破獲率
查獲嫌犯人數
104
3,851
3,101
80.52
2,516
105
4,385
3,354
76.49
3,091
106
4,775
3,927
82.24
3,803
107
5,235
4,569
87.28
4,981
108
3,741
3,270
87.41
3,960
合計
21,987
18,221
82.87
18,351
※註：1.資料來源，警政署提供。
2.108年度數據係截至8月底止。
附表2：警政署及所屬警政服務APP下載數統計表 單位：次
年度
105年度以前
106年度
107年度
108年度
合計
下載
次數
836,217
726,362
432,326
91,705
2,086,610
※註：1.資料來源，警政署提供。
2.108年度數據係截至8月底止。
附表3：警政署及所屬受理報案總件數統計表 單位：件
年度
受理報案
總數
有效報案
總數
110電話受理報案數
110電話有效報案數
視訊報案APP受理報案數
視訊報案APP受理有效報案數
103
5,888,753
3,495,533
5,886,915
3,495,321
1,838
212
104
6,207,711
3,984,113
6,206,824
3,984,018
887
95
105
6,117,971
4,097,616
6,115,469
4,097,112
2,502
504
106
5,998,479
4,154,384
5,990,208
4,158,162
8,271
2,522
107
5,923,013
4,255,227
5,914,508
4,252,249
8,505
2,978
108
3,960,030
3,117,619
3,955,445
3,115,522
4,585
2,097
合計
34,095,957
23,104,492
34,069,369
23,102,384
26,588
8,408
※註：1.資料來源，警政署提供。
2.108年度數據係截至8月底止。
3.警政服務APP視訊報案功能，自102年12月18日啟用，相關受理報案數據自103年起統計。
4.受理報案總數，含「110電話受理報案數」及「視訊報案APP受理報案數」。
5.110電話受理報案，指民眾使用市話、行動電話撥打110報案專線，另視訊報案APP受理報案，指民眾開啟視訊報案APP，撥打視訊電話向警察局勤指中心報案。